憑着過去多年對國外客戶的瞭解，柳絮知道只要價格，交期和品質能夠滿足他們的需求，一般情況下，他們不會隨意更換供應商，畢竟跨國貿易存在很大的風險，對於他們來說，更換一次供應商，就要冒很大的風險。
按照慣例，柳絮給每家客戶都寫了郵件，向他們介紹她的職務，以及工廠近期的運作狀況。
遺憾的是，他們都沒有回覆，不過她並沒有氣餒，她知道要想說服客戶下單並非易事。除了產品要有竟爭力，價格合理外，真誠周到的服務也是必不可少的。
爲了能有所收穫，她只得使出以前做外貿業務時的韌勁，天天堅持給他們寫郵件，。
每封郵件除了表達誠意的問候外，她還將客戶比較關心的生產設備，工人數量等信息告訴他們，讓他們相信樂尚廠有足夠的人力和物力爲他們提供最好的產品和服務。
如此堅持了三個多星期，在她堅持不懈的努力下，終於有兩家客戶回了郵件。他們回覆說很欣賞柳絮對待工作的認真態度，從郵件中他們可以看出她的外貿經驗很豐富，也很熟悉網絡電子產品。最後還客氣地告訴她，如果後續有訂單，他們會考慮繼續和樂尚廠合作。
柳絮進廠快兩個月的時候，西班牙的一家客戶DV在詢了幾次價格後，終於下了一張訂單，共計兩萬多美金。
錢總告訴柳絮，DV以前的訂單都比較穩定，金額也很不錯，只是樂尚廠經常延遲交貨，又出了幾次品質問題，因而引起客戶的不滿，後來訂單才減少了很多。直到柳絮進廠時，他們經有三個多月沒有下單。
DV告訴柳絮，他們也不願意更換供應商，只是樂尚廠以前出過好幾次品質問題，他們也曾經投訴過，但是錢總提出的改善措施都沒有達到他們的要求，因此他們也就對樂尚廠失去了信心。
柳絮接手外貿工作後，她多次寫信給DV，向他們保證樂尚廠一定會改善品質，而且保證不會耽誤交期。
經過多次耐心的溝通後，DV終於被柳絮的誠意打動，他們下那張試訂單過來，就是想覈實樂尚廠到底有沒有誠意和能力改善品質狀況。
DV的採購DARREN明確告訴柳絮，如果這張試訂單再出現了品質問題，或者延誤交期，他們以後會徹底中斷同樂尚廠的合作。
這張訂單比較大，聽說是樂尚廠成立以來金額最大的外貿訂單。接到訂單後，錢總顯得非常高興，他連忙召集生產部和工程部相關負責人開會，並吩咐他們要全力以赴做好這批貨，一定要在不延誤交期的前提下，嚴格管控好品質。
一個月後，DV的貨順利做完了。根據客戶的要求，柳絮拍了幾張包裝好的成品圖片發給他們，客戶確認圖片後，很快便付清了尾款。貨款一到後，船務便聯繫貨代安排出貨。
這次出貨十分順利，客人對柳絮的服務也很滿意，他表示後續若有訂單，會考慮繼續和樂尚廠合作。
收到貨款後，錢總的心情大好，在召集各部門負責人開生產總結會時，絲毫不掩飾他對柳絮的欣賞。
他在會場上不停地表揚柳絮有能力，剛到職就接了這麼大的訂單，不停地誇獎她工作認真，責任心強，是個不錯的外貿主管。
也許他的本意只是想表場她的工作能力，並沒有別的意思。可是由於他性格的原因，加上說話直爽，因此他講的那些話，便引起了在場同事的誤會，他們都猜測錢總對柳絮有特殊的好感。
錢總說道：“柳絮真的很不錯，剛來就接了這麼大的訂單，她真是我們廠的救星啊，如果我早幾年招你進來就好了，說不定我們工廠早就發達了。”
“以後我們要好好配合，爭取多開發幾個外貿客戶。”
“只要你多接些訂單，我一定不會虧待你的。”
“在場的各位，以後在工作上，只要柳絮需要你們協助，你們一定要無條件地服從她。”
…..
他在講話時眼睛總盯着柳絮看，他失態的眼神引起了在場同事的懷疑，他們本能地將目光都投向了柳絮，很明顯，他們覺得錢總說話的語氣和表情都有點反常。
看着同事們充滿疑問的眼神，柳絮感到如坐鍼氈，渾身不自在。在衆目睽睽之下，錢總坐在位置上侃侃而談，而柳絮卻嚇得頭都不敢擡起來。
散會後，柳絮和同事們先後走出會議室，工程部小李開玩笑地對她說道：“NINA姐，希望以後每次開會你都在場就好。”
柳絮明白他的意思，不過她故意裝糊塗地問：“爲什麼呢？我可不喜歡開會。”
“哈哈哈”小李詭秘地看着柳絮，說道：“NINA姐，我喜歡和你一起開會。難道你沒有注意到嗎？每次開會只要你在場，老闆的心情就特別好，我們也不用擔心會捱罵。”
“說什麼呢？這些話不要亂講。”柳絮嚴肅地提醒小李，打工環境枯燥無聊，以致很多人都對“緋聞”這個無聊的話題非常感興趣。