張課長作爲製造部門的領導，必須跟着生產線一起上下班，因此不管車間工人加班到多晚，他都要跟着一起加班。要不然，生產線出了品質問題，或者機器發生故障，車間工人打架，沒有材料，等原因而影響生產，到時他肯定又會被陳總批評。
製造部除了上班時間長外，他們的工資確實很低，那時車間工人的底薪只有350元一個月，加班費1.7元一個小時，車間班長和文員的工資都只有七百多塊，就連張課長本人的工資也只有兩千五百塊，當時與他發生爭執的阿麗，工資已經達到了三千二百塊一個月，她們額外還有提成獎金。
可以說，不只是張課長眼紅外貿部的工資和福利，辦公室其他部門的人員也很妒忌她們，就連本部門的船務，文員和助理，她們三人無形之中也與阿麗，阿彤和洪小姐保持了距離，就因爲她們三人的工資低，福利差。
張課長正在氣頭上，情緒失控般扯着嗓門大聲吼叫，發完牢騷後，會場上所有人都沉默了，包括剛剛與他吵得不可開交的阿麗。
不可否認，他說得很對，仔細比較一下兩個部門的福利待遇，難怪他會感到心裡不平衡。
平時他們付出的辛勞最多，到頭來被梅小姐罰的款也最多，如果車間出了一點事故，他本人也要被梅小姐和陳先生責罵。
車間人數衆多，工人的文化水平普遍都不高，加上他們都比較年輕，幹活也不是很吃苦。平時在車間裡喜歡打打鬧鬧，一不小心違反了所謂的廠規廠紀時，梅小姐就會毫不留情地處罰他們，處罰完之後，還會將張課長痛罵一頓，責怪他不會管理。
可以說處在張課長那個位置，真是裡外不是人。如果他對工人太苛刻了，又擔心他們不服從管理而辭職走人，車間人數減少了，外貿業務催貨的時候，他們的人手緊張，更加趕不出貨來。
另外，還有一個嚴峻的社會問題，使得他不敢過多責怪工人。萬一他和工人發生了矛盾，說不定走出工廠大門後，會被那些人伺機報復。
類似的案例在東莞，深圳已經發生多起，有些人就因爲在車間裡捱過組長，或主管的罵，出廠後，他們便伺機報復他們。
張課長上有老，下有小，他是家裡的頂樑柱，他肯定不希望發生什麼意外，要不然一家老小該怎麼辦呢？他在東莞打工多年，對打工環境中複雜的人際關係，外來工的生存狀況十分了解。
因此，要想盡力保住工作的同時，能做得既不得罪梅小姐和陳先生，又不與車間工人結仇，他在夾縫中確實很難做人。
也許平時在心裡積壓的不痛快太多了，那天在會場上經不住阿麗的一番激將，他一氣之下便講了那些過激的話。
當時在場的人很多，不過張課長相信，絕不會有人去陳總那裡告他的狀，這是做人最基本的道德問題，這一點大家心裡都有分寸。
平時工作上的矛盾歸矛盾，如果直接去老闆面前告同事的黑狀，除了前文提到的梅小姐外，其他人應該不會那麼無恥。
那天很不巧的是，就在張課長和阿麗吵得臉紅脖子粗的時候，洪小姐從衛生間出來，剛好從會議室旁邊經過。
她清楚地聽到了張課長氣頭上講的那幾句“我們都是給你們外貿部打工的”“你們有本事去陳總面前告我啊？”等。
張課長心中的積怨太多了，當時氣頭上發牢騷口無遮攔，他和其他人都沒有注意到站在門口的洪小姐。
洪小姐原本就不是善茬，平時蘭蘭替她找張課長催貨時，他們也發生過不少爭執，吵過很多次，因次她早就對張課長不滿。
當她聽到那幾句對老闆“相當不敬”和“眼紅外貿部高工資，好福利”的話後，她忍不住氣沖沖地走上前去，厲聲質問張課長：“你講這些話是什麼意思呢？什麼叫做給我們外貿部打工？我們都是在給誰打工？阿麗和你討論的是生產進度，你有事說事就行，幹嘛扯那些工資高，福利好，去酒店大吃大喝的，這些與生產進度有關係嗎？”
阿麗的工資比張課長高些，不過她只是一個外貿業務，而且也很年輕，因此張課長根本沒有將她放在眼裡，所以吵起架來他也沒有考慮到後果，氣頭上講話時，他也沒有考慮到後果。
同時他也知道外貿部人員之間的矛盾都很深，阿麗即使受了他的氣，他相信她不會向洪小姐告狀。
不過他絕對沒有想到的是，當時在氣頭上講的過激言論，竟然都被洪小姐聽到了。
在她面前，他可不敢那麼囂張了，畢竟她是外貿部的主管，年齡也有三十歲。加之他也很瞭解她得理不饒人的脾氣，以及她在廠裡的工作資歷，陳總對她的信任，等，這些足可以讓張課長對她敬畏三分。
洪小姐在大豪廠工作多年，她雷厲風行的手腕和要強霸道的個性，全廠人人皆知。在大豪廠，除了陳總，陳先生和梅小姐外，沒有人敢在她的面前說三道四，除非不想幹了。