這家公司稱之爲AM吧，是一家美資公司在東莞的代理公司，老闆李總是香港人，他的公司主要爲美國總公司在珠三角一帶採購電子玩具出口至歐美等國。
這家公司除了李總外，還有三位香港人，分別是：TANK, JOHN, SAM，他們負責採購不同類別的產品，每天的工作就是根據客戶提供的圖紙和需求數量，在東莞，深圳一帶尋找合格供應商，然後要求他們根據客戶的要求詢價，打樣，等。
柳絮正式上班後，李總安排她給三位香港業務擔任助理，主要職責就是給他們寄樣品，打報價單，收發傳真件。那時郵箱還沒有普及，李總和幾位業務員都是通過傳真與客戶溝通。
公司所有傳真件都經過柳絮收發，這些工作都很瑣碎，不過也給她提供了很多機會去接觸公司所有的外貿信件。這些信件都是很實用的外貿信函，比她在書本上學到的理論知識實用多了。
李總告訴柳絮，收到傳真件後，必須儘快分發給幾位香港業務員，免得耽誤與客戶的溝通進展。
每次收到傳真件後，柳絮都不敢耽擱太久，但是她又很想學習那些外貿信函。於是，每次收到傳真件後，她都以最快的速度將所有內容抄在筆記本上，然後再將原件送給幾位香港上司。
在AM公司上班那段時間，只要有空，她便在宿舍裡背誦那些手抄的外貿信函，經常邊讀邊寫，以便可以加深英語的聽說寫能力。
經過幾個月的學習，柳絮熟練掌握了幾位香港業務的工作流程，也熟悉了外貿中常用的幾類文件，如：LC（含即期信用證，遠期信用，保兌信用證，不可撤銷信用證等）INVOICE，PACKING，BL，S/O，manifest, statement, Proforma Invoice,purchase order 等，以及這些資料的用途。
在這家公司幹了半年後，柳絮發現那幾位香港業務員除了英語不錯外，他們每天的工作內容其實很簡單。在她看來，如果她的英語能力能達到他們的水平，她也可以去做外貿業務。
剛進這家外貿公司上班時，她滿腔熱情，對這份初次與英文相關的工作充滿了激情，不過時間長了，她就開始不滿足了，畢竟人的本性決定追求是無止境的，她不想再給那幾個香港業務打雜。
每天除了會收發傳真外，她根本沒有學到任何與外貿相關的工作技能，長期這樣下去，她的個人能力永遠都得不到提升，於是她再次動了辭職的念頭，打算離開AM公司去找一份真正的外貿業務的工作。只有通過親自實踐，纔有機會提升自己的英語能力，她的工作前景纔會有好的發展。
那時她想得很簡單，以爲做外貿業務很容易，只要熟悉了外貿流程，應該很容易能找到工作。