接起電話的，是綁架者。
他以爲保羅是士兵，以爲保羅是保安公司的員工，他們槍殺了車隊的所有人，“那樣你們就再也不能說謊了！”保羅不得不解釋了情況，這讓對方陷入了短暫的混亂，而後對方就提出了贖金的要求，五百萬。晚上九點之前，支付了五百萬，他們才願意釋放保羅。
掛斷電話之後，保羅頹然地拿起筆，沉重而有力地將“幫助？”這行字劃掉，然後緩緩地轉過身，躺在原地，眼神裡透露出一片茫然。那幽藍的光芒投射出臉龐上的污痕和汗水，不知所措的落寞似乎正在一點一點變得麻木而僵硬。
夏奈爾感覺到了憤怒，難以遏制的憤怒——保羅被活生生地埋在了土壤之下，危在旦夕，可是911拒絕幫助他，fbi開始質疑他，公司則無人迴應；更爲可笑的是，綁架者根本就綁錯了人，他們試圖殺死士兵和保安，以此來警告美國，但他們得到的卻是一個普通人，一個普普通通的卡車司機，一個被自己的國家、自己的社會、自己的政/府所遺忘的普通人。
此刻的保羅就好像美國社會上的每一個人，他們正在爲白宮的貪婪和謊言買單，但現在白宮卻拒絕給予他們幫助，將他們遺棄在荒蕪的沙漠之上。
重新清醒過來，保羅再次開始了漫長的自救之旅，他通過電話查詢號碼，找到了他和琳達共同的朋友唐娜，試圖通過她找到琳達，但唐娜卻根本沒有意識到事情的嚴重性，甚至指責保羅的態度太過粗魯蠻橫，直接掛斷了電話；保羅不得不再次打了過去，低聲下氣地懇求，讓唐娜找到了國務院的電話號碼。
撥通電話之後，又是老一套的重複，再重複，所有情況又疏離了一遍，對方這才轉接到了相對應的部門，麗貝卡-布朗寧接起了電話。但出乎保羅的預料，對方居然對他的情況已經有了初步的瞭解，追問之下，保羅才得知，原來公司的人事主管阿倫-達文波特已經聯繫了相關部門——但他們卻沒有任何動靜，就這樣放任保羅在原地等死，這讓保羅感受到了深深的背叛。
詢問了詳細情況之後，麗貝卡表示，根據美國的國家政策，他們不會和恐怖分子談判，保羅終於再也忍不住了，“別提什麼美國國家政策，女士，拜託，你坐在有空調的辦公室裡，這句話說的倒是輕鬆，你不是那個被埋在沙漠中央等死的人。”
“你理解你的挫折感……”
“挫折？”保羅放聲嘶吼了起來，那滔天的怒火穿透手機的幽暗光線炸裂開來，一字一頓，無比清晰，“女士，我就要死在這裡了！你知道嗎？”情緒的宣泄依舊沒有換來任何的反應，電話另一端是一片死寂的沉默，這讓保羅的眼角不由溼潤了，他就像是被困在絕境裡的野獸，尋找任何一絲一毫的生機，然後莽撞地衝過去，傷害了周圍所有一切，也傷害了他自己。
“你好，你還在嗎？”保羅閉上了眼睛，將眼底的溼潤隱藏起來，聲音重新恢復了平靜，但卻有一股深深的無力和疲倦，彷彿絕望在後面拉拽着繩子，阻止他努力朝着希望前進的步伐，得到了麗貝卡的迴應之後，保羅無比溫柔地啞聲說道，“那就說句話，告訴我你們將要如何把我拯救出去？”
可是由於保羅不知道手裡手機的號碼，他們必須重新識別信號，進行定位，這增加了他們營救的難度，短時間之內，他們也束手無策；於是，按照麗貝卡的指示，保羅聯繫了伊拉克當地的人質營救團隊隊長丹-布倫納。
丹快速地指導了保羅一些延長生命的技巧，然後瞭解了一些基本情況，可還沒有來得及進一步溝通，綁匪就打了電話過來，催促保羅快點交錢，他要求保羅錄製一個綁架視頻，在保羅的腳邊有一個布袋，裡面有紙條，根據紙條的指示錄製視頻。保羅爭辯了一番，表示他只是一個再普通不過的卡車司機，綁匪總算是妥協了，將五百萬的贖金縮減到了一百萬。
掛斷了電話之後，保羅試圖拿到那個布袋，但有限的空間里根本做不到，他不得不整個人蜷縮起來，試圖調轉一個方向，可是僅僅不過比肩膀更寬一些的棺材難以施展開來，在絕境之中，保羅將自己壓縮到了極致，甚至可以聽到木板發出咯吱咯吱響的聲音，那壓縮到了極致的狹窄似乎隨時都可以把保羅碾碎。
夏奈爾突然就驚嚇了一跳，原來是坐在旁邊的泰莎捏住了她的左手，因爲太過緊張，泰莎的兩隻手交叉着牢牢地握緊了夏奈爾的左手，整個人都在瑟瑟發抖。夏奈爾卻沒有時間去理會這一點，她再次轉過頭看向了大屏幕，看着保羅那猶如彈簧一般蜷縮起來的身體，似乎再多一點點力量，他的脖子、他的脊樑就會直接被折斷，那種殘忍和血腥讓夏奈爾不由就咬住了下脣，一陣血腥味在口腔裡蔓延了開來。
下意識地，夏奈爾也握緊了泰莎的雙手，心臟的跳動已經失去了知覺，幽閉空間的恐懼在這一刻穿破了大屏幕，狠狠地砸了下來，沒有人能夠例外，強烈的窒息感彷彿將視線裡所有的光芒都吞噬乾淨。
“咯吱，咯吱……砰！”彈簧猛地就彈了開來，保羅成功地轉過了身體，整個放映廳裡都可以清晰地聽到大口大口喘息的聲音，甚至有人太過激烈，以至於開始咳嗽起來。但咳嗽的聲音很快就被掐斷了，似乎是捂住了嘴巴。
沒有人可以放鬆，那種緊繃、那種忐忑、那種絕望籠罩在每一個人的頭頂。現在，支撐夏奈爾的唯一信念就是——保羅是男主角，甚至是唯一的主角，導演不會讓他死的，不是嗎？好萊塢的電影，最終結局，主角總是可以逃出生天的。夏奈爾不由交叉了自己的手指，暗暗祈禱起來。
布袋裡有兩根熒光棒、一個手電筒、一把匕首以及一張紙條。
保羅再次試圖找到妻子琳達，但家裡和手機依舊沒有人接聽，那種無力感，保羅甚至已經不再憤怒了。他立刻就重新撥通了丹的號碼，把綁匪的手機號碼報了過去，希望他們可以抓到綁匪，然後順藤摸瓜，將他拯救出去。
丹千叮嚀萬囑咐，讓保羅千萬不要拍攝綁架錄像，不要演變成爲一個國際事件，保羅飽含着深深的怨氣發泄了一通，“我在這裡九個月了，我知道，你們在乎的只是你們的秘密計劃和幕後政治，如果我是外交官，如果我和你一樣也是人質救援小組的負責人，我早就被拯救出來了。但我不是，我只能躺在這裡，靜靜地等死。”
面對保羅的質問和埋怨，丹不得不好好說服保羅，安穩保羅，可是保羅卻早已經喪失了信心，他要求丹說出一個名字來，之前被綁架然後成功被營救的名字，“馬克-懷特。”這是丹給出的名字。這讓保羅稍微鎮定了一些。
可是，冷靜下來還不到十秒，綁匪的電話就再一次打破了寧靜，他們催促着保羅錄製綁架錄像，保羅試圖爭辯，但對方卻一點機會都不留，甚至不聽他的辯解，直接就掛斷了電話。這讓保羅的焦慮症爆發了，幾乎就要窒息，那種恨不得砸爛一切的衝動讓他開始再次自殘起來，混雜着酒精把藥瓶裡的藥丸吞了下去之後，才總算是得到了緩解。
服用藥丸之後，保羅進入了前所未有的鎮定狀態，他開始給母親居住的療養院打電話，但罹患老年癡呆症的母親記憶卻不再清晰，她還把保羅當做是一個孩子，絮絮叨叨地說着她和保羅父親每晚打牌的事，那平淡到有些無聊的交流，卻讓保羅徹底陷入了崩潰。
即使他緊咬着下脣，淚水還是大顆大顆地往下掉落，彷彿淚水嗆到了喉嚨，火辣辣得疼。
蓋文緊咬住了牙關，情緒在肆虐着，只有這樣，眼淚纔不會滑落下來，那種孤獨，那種無助，那種落寞，還有那種絕望，在保羅的眼眶裡打轉——家裡的電話依舊是錄音，妻子的手機依舊沒有人接，就連母親都已經漸漸遺忘了他，他就這樣被拋棄在一個不毛之地，靜靜地等死。那錯雜而洶涌的情緒，沒有往外爆發，而是緩緩沉澱了下去，酸楚得讓蓋文幾乎崩潰。
可是淚水還沒有來得及滑到下巴，手機鈴聲就再次響起，情緒戛然而止。還是綁匪。
保羅拒絕接聽電話，把鈴聲調整爲了震動，等待了許久，情緒稍稍平復了下來，然後這才接通了電話，不過電話卻已經被掛斷了。綁匪發送來了一個錄像，這讓保羅的大拇指有些顫抖，瞳孔開始震動起來。
猶豫之間，他按下了確認鍵。
視頻裡，一個女人跪在地上，嘴裡含着布條，腦袋被機關槍指着，眼睛裡充滿了恐懼，命懸一線。