第308章 308.調查

但不管是誰,花了好幾千星幣,結果就買了一堆高輻射污染的東西……最重要的是還弄的不好吃!

而‘受害者’還遠遠不止小菲一個,準確的說,小菲並不能完全的算受害者,畢竟她猜到有問題,是主動上門,目的不是爲了吃東西,而是查證。

但在查證的過程中,她看見了許多因爲四季蔬果的名頭而被吸引進餐廳的客人,結果絕大部分客人顯然都對這家餐廳的菜餚不是很滿意。

不是一道菜兩道菜不滿意,而是所有菜他們都不滿意!

如果只是一個人兩個人覺得菜有問題,那還可能是個人口味有差異的原因。

但現在幾乎可以說是所有人都不滿意,那就不是客人的問題,而是餐廳本身的問題了。

本來按照這種情況,這家四季餐廳服務質量不行,這些客人都不滿意,不管是直接打電話投訴也好,還是要求退錢也罷,這都是合理的要求。

本身一家餐廳對於食材的純淨等級沒有標明這就是一個不合規定的行爲,只不過大家都被‘四季蔬果’這四個字給衝昏了頭腦,所以一時半會兒的也沒發現什麼不對勁的地方。

當時大家下意識的想法都是——畢竟是四季蔬果的作物商品作爲食材,貴一點是應該的,味道應該也不錯。

而事實證明,貴是真的往死裡貴,難吃也是真的難吃,服務也差得很。

雖然出去吃飯,服務不說要頂尖兒的貼心,比如衣來伸手飯來張口這種,但好歹在需要找人的時候,得有一個人可以負責解答客人的問題吧?

但是這家四季餐廳什麼都沒有。

服務員沒幾個,有的那幾個態度還十分倨傲,一副高高在上的,‘你能來我們家餐廳吃飯是你的福氣’的表現。

所以,並不是小菲他們是冤大頭,不缺這點錢,而是他們找了餐廳裡面的服務員,找不到,找經理,也找不到。

如果是機器人餐廳,一切服務由機器人進行的,找不到人也就算了,但這家餐廳明顯有問題。

客人進門了,有服務員,點餐時,也有服務員,付錢時,同樣也有服務員。

但是一到要投訴問題時,人就不見了。

找不到人,那自然就沒有道歉退款的說法了。

所以包括小菲在內的許多客人,當時直接撥打通訊號至相關部門舉報了。

只不過他們得到的回覆是相關部門會在三日內對這家餐廳進行調查,如果情況屬實,會讓餐廳給他們退款並給予一定的補償。

先不說這三天到底調查的怎麼樣,但是爲了防止全星際還有第二個,甚至第三個第四個四季餐廳,同時也是避免有更多的人踩雷,小菲在專門的評價軟件上給了差評。

給了詳細的說明了給差評的原因之後,便將今日發生的有關四季餐廳的事情發佈至星博上,也算是給大家提一個醒。

不要看見帶有‘四季’的名字,就盲目追崇,覺得有這兩個字的店就特別好。

要知道的一點是,好的是四季蔬果這家店,而不是四季蔬果這個名字。

……

看完全篇內容,鄭管事忍不住皺了皺眉。

這件事可以說是可大可小,可輕可重,主要是針對這一家四季餐廳後續的處理。

如果處理好了,那麼本就和四季蔬果無關的情況下,就更沒有什麼關係了。

但如果沒有處理好……在這麼多人同時舉報的情況下,這家四季餐廳還敢不處理,要麼這家四季餐廳頭鐵,但這基本是不可能的,要麼就是背後有什麼特殊的關係。

不過這都要等三天後,等處理結果出來後才能解決了。

但是在此之前,這件事是肯定要告訴蘇落的,並且鄭管事也很敏銳的發現了一個問題……前幾日蘇落才告知自己,有一位客人買了足足兩萬斤的蔬菜,而且還都是四級純淨和五級純淨的蔬菜。

後來鄭管事去認真的看了一下這位客人在四季蔬果的購買記錄。

按照後臺顯示的時間來看,這個人先是以幾百斤幾百斤的速度買了幾千斤的五級蔬菜。

但後來可能是因爲庫存不足的緣故,所以他又陸續的買了好幾批幾十斤,再到最後變成買十幾斤的,幾斤的。

一直到最後一個購買五級蔬菜的記錄結束後,這個人便又開始買四級純淨的蔬菜。

只不過這一次購買的方式和上次有所不同,因爲他買的分量明顯比之前少了許多。

買五級蔬菜都是幾百斤幾百斤的買,買四級蔬菜就是幾十斤幾十斤的買,一直到最後買夠了一萬斤然後才停下。

根據行爲推理這個人的想法,應該是對方一開始就只想要買一萬斤的五級蔬菜,只不過買到一半發現庫存不足了,於是只好從四級純淨裡面找補。

至於爲什麼不一次性買幾千或者直接買一萬斤,而是幾百幾十的買,這主要是和星網店的下單付款機制有關。

比如你準備買一百斤水果,而你在下單的時候,庫存是正好有一百斤的,但是在你付款結束之前,已經有人買了這個水果。

別說買幾斤了,哪怕這個人只買一百克,那庫存也是不足一百斤,所以系統就會顯示缺貨,退款並返回商品界面,要求重新選擇數量。

這一來一回的就會浪費不少時間。

如果是普通店鋪也就算了,但對於四季蔬果這種店鋪,這幾秒鐘的時間相當於庫存如同跳樓一般猛降。

所以大家現在都學聰明瞭,在四季蔬果這兒買東西,都是幾斤或者幾百克的買,因爲這樣不容易讓自己購買數量超過付款結束後的庫存數。

當然,以星際的科技,想要解決這個問題是很簡單的。

比如設定一個程序:假如你買的一百斤在付款時缺貨一部分……比如缺貨十斤,那麼會默認將剩餘的九十斤買下來,然後將十斤的錢退回去。

如果買家因爲買不到一百斤要退貨,那就是另外的事情。

這個程序其實是可以實現的。

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