懷宸加入快餐外賣團隊，本以爲幹滿一個月就要發工資，可等到滿兩個月，還超過十天才發放第一個月工資，而且發放的工資與懷宸計算懸殊太大。
第一個月共跑了465單，按理最少也應該有2800元的收入，可發到手只是2020元，其中扣去房租費500元，這筆扣款懷宸沒有意見。還有就是扣去服裝費200元，充電費50元。這兩筆原先已經說好不收，怎麼還要扣？
懷宸想找站長討個說法，經問其他騎手，大家說都是一樣，所以也不好再着去問。
這樣算下來，除了生活費，一個月收入還不到1000元。幸好自己不吸菸，否則就只有吃空氣的份了，哪還有錢來供女兒讀書和孝敬父母？
十月過後，北京的天氣就開始冷，但今年與往有些不同。白天始終保持在20℃上下，晚間也就在13℃左右。晴天較少，陰天和多雲天氣較多。灰濛濛的氣候，總是給人一種壓抑的感覺
這一天，下起零星小雨，懷宸騎着電動車穿行在亞運村一帶大街小巷，一單一單的送達，沒有穿雨衣的懷宸，雨點打在臉上，還真能找到古代騎士那種馳騁疆場的浪漫感覺。
雖然對第一個月工資只有1000多元感到不滿，但他還是決定幹下去，先賺回電瓶車錢，再作打算也不遲。
中午正是派餐高峰時段，從清早到十一點，懷宸已經送了十五單，看來今天要完成三十單了。
“叮”，又收到一單，取餐地點是西貝莜麪村，也就是在世紀華聯超市的對面，客戶就住在附近一家洲際飯店的陳女士，要求送到第一層就可以了。
懷宸提前兩分鐘送達指定酒店第一層，聯繫陳女士，對方則要求直接送上樓她住的房間。
懷宸正要上電梯，一名保安擋了去路，不准許他上樓。怎麼辦？
懷宸只好打電話，把情況告訴陳女士，對方則要求必須送上樓。
懷宸把顧客的要求跟保安說清，可保安還是不讓。他說，這裡又不是一般的普通酒店，不可隨便上去。
懷宸無奈，再次聯繫陳女士。對方要懷宸把電話交給保安。
保安接電話，點頭哈腰地對着手機賠不是。
“我可以送上去了嗎？”懷宸友好地問保安。
保安把懷宸上下打量一番，然後問：“我看你這傻里傻氣的模樣，四十歲的年紀還逞什麼英雄，居然還跑外賣？”
保安這話頓時讓懷宸語塞，但他還是很有禮貌地回道：“我看你也應該是四十歲的年紀了吧？大家都是爲了生活嘛！”
也許懷宸這話把對方給刺激了，他鼓起眼睛不好氣地指着旁邊的茶几上說：“把餐盒放在這裡，等一下我送上去。”
“那就謝謝了！”懷宸又加一句：“客戶急着用餐，麻煩抓緊！”
懷宸放下餐盒，正要走出大門。對方大聲喊道：“喂！跑腿費呢？”
“什麼跑腿費？”懷宸回頭驚訝地問。
“想要我及時幫你送上去，請交跑腿費20元。”保安擺着一副不可一世的威嚴。
兩個月來還有遇到這種現象，如果再給他跑腿費，就等於白跑四五單了。
懷宸只好打轉回來。“還是我親自送上去吧？”說罷，就要拿回餐盒。
保安見懷宸重新又提起餐盒，一手將他拽到一邊，怒道：“你這一身着裝，上去會弄髒這家酒樓，清潔費用你付得起嗎？”
這明顯是狗眼看人低的話，但懷宸看了看自己雙腳。外面下着小雨，帶進了一些塵土。他只好摸出一張10元錢面幣，忍氣吞聲地說：“我身上就只有10元錢，麻煩兄弟了。”
保安很不情願的接過10元錢，然後對着懷宸連連擺擺手道：“去去去！不要在這裡站着，這地板剛剛拖好，一塵不染，容不得你這種人隨意糟蹋。”
懷宸一肚子委屈走出酒店大門，正要給客戶打電話，對方先打了過來。
“小哥，怎麼還不送上來啊？”
“保安不讓上樓，他要自己送上來給你。對不起啊！”懷宸非常友好的解釋。
“怎麼這樣呢？”對方很是不滿。
這句話，是對懷宸有意見，還是說那位保安，懷宸沒有心思去多想，因爲又有單要送了。
這一單是在和慶齋取餐，也就是在西貝莜麪村路對面，送達地點是富成花園一位姓羅的女士。
懷宸提前兩分鐘送到門口，打電話，對方說已經在門口恭候，可門是緊閉着，根本就沒有什麼人。
懷宸再次確認派單上的地址，幾號樓、單元、層次、房間號準確無誤。懷宸只好輕輕敲門，開門的是一位老太太，她說自己沒有點外賣。老太太又善意的提醒懷宸，是否顧客自己把樓號寫錯了。
懷宸立即給對方打電話：“你好，你單上寫的是B12號樓，麻煩你確認一下，樓房號是不是寫錯了？”
“自己住的房子怎麼會寫錯呢？”對方很是不耐煩。
“我現在就站在B12號樓第二單元1808號房間門口，這裡住的是一位老太太，怎麼不是你啊！”懷宸語氣溫和。
也許對方是先遲疑了一下。“我明明寫的是D12號樓第二單元1808號，你怎麼送到那裡去了呢？”她緊接着說：“再過兩分鐘送不到，那就留給你自己吃吧！”
明明是她自己寫錯了地址，現在反倒怪別人來了。懷宸心中雖然不滿，但還是迅速下樓，走過B10號樓，正好看見D12號樓。來到樓梯口，電梯剛好上去，他只好從步道飛一般爬上去。儘管他用盡全力，但還是遲到了三十秒。
看到滿頭大汗的懷宸，對方也不好說什麼，橫眉豎眼地看着他，接過餐盒，轉身，“嗵”的一聲，把門閉上。
本來是自己的錯，還能怪別人嗎？對這位客戶的無理，懷宸只是一笑而過。
正餐之後，一般派的大多是瓜果、飲料之類的外賣單。懷宸從富成花園回到宏狀元，就想在這家用午餐。他感覺這家餐館很具特色，也很符合自己的口味。
正要下線休息，平臺同時派來三單，都是在宏狀元取餐，而且單單相隔時間不到五分鐘。第一單是在慧中裡小區，第二單是在浩運園，第三單卻在中華女子院。兩單在西邊，一單在東邊。懷宸心頭納悶，平臺怎麼這樣派單？
服務至上，這是對一名外賣送餐員最基本的要求。 懷宸只好立即接單。當來到慧中裡小區指定號樓，對這棟呈三角型的建築樓房，懷宸繞了兩圈才找到客戶所在的樓層，雖然遲到了一分多鐘，但男客戶還是很客氣地說：“沒關係！做外賣的也不容易。”
得了這一句暖心的話，懷宸多少有了一種心理安慰。
接着送到浩運園指定號樓，接餐人也是一名男客戶，由於遲到兩分鐘，懷宸連忙賠不是，對方也很理解地說：“沒關係！只要飯菜不涼就可以了。”
懷宸又馬不停蹄以最快的速度趕到中華女子學院，一名女生已經在操場圍牆內等候。這一單遲到了五分鐘。懷宸又忙陪說不是，女生也很能理解地說：“那麼遠的路程，只要安全送到就不錯了。”
早前雖然在那家洲際酒店遇到那位橫蠻不講理的保安，心中有了一肚子氣，但後面這幾單的客戶都十分通情達理，讓懷宸感覺這世間本來就是充滿着溫情，不講道理的人只是極少數而已。
看時間，已經是下午兩點，懷宸決定先回到宏狀元吃午飯。
回到宏狀元，剛剛坐下，正想下線，手機又是“叮”的一聲響。懷宸一看，這一單是水果單，取單地點是亞運村慧中裡公共汽車站北門，也就是在慧中北路邊上，客戶住在名人公寓。很近，最多十分鐘就能搞定。
取好水果，懷宸沿着安立路往南趕，可就在名人國際大酒東出門交叉口，爲了避讓一輛從地下停車場突然衝出來的轎車，懷宸一個急剎車，結果來一個徹底的人仰車翻，鮮紅的草莓和黑櫻桃撒落一地。
幸好沒有撞到對方，也沒有碰到行人，電瓶的右邊反視鏡外殼和前輪護泥板都被水泥地面劃出了一道痕印，這些都是小事，但感覺肘部和膝蓋有一些麻辣和疼痛。
“瞎眼了？想找死啊？”對方伸出頭來，把懷宸罵了一句，然後就駕着車，揚長而去。
“大叔，沒事吧？”一位二十多歲的男青年把懷宸扶起來，關切地問，還同懷宸一起把電瓶車扶起來。
“沒事。”懷宸衝着男青年予以感激的笑。
“開一輛法拉利有什麼了不起，明明是他開車不看路。大叔，要不要報警？我可以幫你作證人。”男青年大有路見不平拔刀相助的氣勢。
“不用了。謝謝兄弟了！”懷宸又是感激的笑。
哪裡還有功夫去報警，只要對方不反過來誣賴自己就已經是萬幸了。
懷宸顧不上身上的疼痛，迅即騎上車，不走原路，從酒店東出門右側插進去，順着慧忠裡和慧忠裡小區中間那條小道回到水果店，花了80元，重新買了數量相等的水果，又以最快的速度送到名人公寓。客戶是一位非常漂亮的女子。
“晚到十分鐘。你還得到好評嗎？”對方毫不客氣地當着懷宸的面給他一個差評。
這女子脾氣怎麼這大，沒有一點包容心，其外表與內心怎麼如此不相稱。懷宸心中不卻暗罵。
懷宸決定下線，暫時不再接單。他沒有回到宏狀元，而是到漂亮購物中心附近一家快餐店吃午飯。正要坐下，突然感覺肘部和疼痛難忍，他掀開右邊的褲腳和衣袖一看，原來兩邊都擦出了足有四五釐米長的一層皮。
懷宸邊吃飯邊想：這小哥們乾的活路，難道真的不適應自己這把大年紀的人幹嗎？
雖然在懷疑自己，但懷宸還是忍着身上的傷痛，堅持跑到晚上九點過鍾，本以爲今天有可能跑到三十單以上，結果平臺只給他派送了二十單。
下班後，懷宸來到“未來生活館”，正想問站長今天平臺派單的事，站長卻悄悄地拉他到工作站門外一邊，關切地問道：“懷大哥，今天是不是遇到什麼麻煩事了？”
懷宸心中一驚。“站長怎麼知道？”
“具體是什麼事，我並不知道，但有兩位客戶投訴你，還給你最差評分呢！我猜你應該遇到什麼事了。”站長說得不錯。
“一單是一家洲際酒店，保安不讓上樓，他自己非要送上去，估計是那位保安故意拖延時間的緣故......”
懷宸想繼續解釋，站長搶先問：“你跟客戶溝通了沒有？”
“前後都跟那位客戶說好了。她說沒事的啊！”
“那第二單呢？”
“就是爲了送一單水果，半路被一輛法拉利突然衝出路口，我一個急剎車，人、車、水果全部翻倒在地上，我只好返回水果店，重新買了一份，結果晚送了十分鐘。”
“那水果應該不便宜吧？”站長很理解地問。
“不多不少，80元。今天等於白乾了。”懷宸無奈地攤開雙手。
“摔得不重吧？”站長接着關切說：“如果受傷，可以請假休息兩天。”
“擦傷點皮。沒事。”但懷宸又補充一句：“看情況再說。”
“你這是特殊情況，可以申訴。把你的手機給我。”
站長拿着懷宸的手機，針對客戶對他的投訴進行申訴操作。不久申訴成功，懷宸的信譽度得到恢復。
“現在出來打工不容易，且行且珍惜吧！”站長說罷輕輕拍了拍懷宸肩膀，然後就回辦公室去了。
站長這話，也許是不經意的一句話，但卻勾起懷宸一番的聯想：自己原來有一份好好的工作，爲何不懂得去珍惜呢？自己原來有一個被羨慕的家庭，爲何不懂得去經營呢？自己落魄到如此下場，難道只把責任推在吳婷身上嗎？難道自己沒有任何責任嗎？