專訪PVH集團中國區總裁Adelyn Cheong
作爲全球知名高端生活方式品牌之一的TOMMY HILFIGER，自1985年以來就一直代表着正統的學院風格，並在數十年裡以一種開放輕鬆的態度被反覆演繹。而作爲其成長髮展平臺的PVH集團，通過推動品牌力和相關性，致力於將這一全球知名品牌與當今和未來消費者建立更緊密聯繫。金秋時節，TOMMY HILFIGER攜TOMMY FACTORY – 反轉狂想空間“空降”上海沙美大樓。立足雋永經典的學院派風格，糅合多元玩趣的全新主題“Flip It”，TOMMY HILFIGER通過這一全新嘗試，將品牌開放自由、大膽嘗新的精神內核展現得淋漓盡致。
自上任以來，PVH集團中國區總裁Adelyn Cheong一直把“以消費者爲核心”作爲集團的願景和自己的使命，她在接受《商業週刊/中文版》採訪時表示，集團和品牌永遠對時尚充滿熱情和好奇，並勇於變革。對於中國市場，TOMMY HILFIGER和PVH集團一直以來都在加大投入力度，而且從未間斷，“我們相信中國有更大的成長空間，中國市場具備長期投資的深遠價值。”Adelyn Cheong說。
PVH集團中國區總裁
Adelyn Cheong
在您上任後的“to-do list”上，有一項是建立一個強大的、可以反映PVH集團核心價值觀的企業文化，可否與我們講述下您的願景？
我的願景其實也是公司的願景。長久以來，TOMMY HILFIGER不斷採取行動，致力於爲下一代創造一個更包容、更公平的未來，利用時尚的力量讓大家團結起來爲我們共同的世界做有意義的事情。
同時，我們亦致力於打造一個完全以消費者爲中心的平臺，從產品、品牌、渠道等多維度爲消費者提供貼心的服務，在延續TOMMY HILFIGER品牌價值的同時，我們不斷了解中國消費者的需求，針對中國市場量身定製各維度的產品和服務。
公司運營層面，我們也非常重視團隊的成長。於我而言，無論是從管理的角度，還是從企業文化的角度，團隊都是很重要的一部分。一個積極樂觀、靈活變通的團隊能夠幫助公司更輕鬆地應對市場的瞬息萬變。
基於您提到的願景，我們對PVH集團的企業文化頗有所感。那如果將PVH集團比作一個人，您認爲他應該是個什麼樣的人呢？
如果要把PVH集團比作一個人的話，首先，他是積極向上並且充滿好奇心的，用堅定的樂觀主義精神面對各種挑戰，打破常規，突出個性；其次，他非常熱愛時尚，並且熱情洋溢，一直走在行業的前列；同時，他也是一個思想開闊，善於學習，包容不同，熱愛團隊合作的人。
我們看到TOMMY HILFIGER最新展出的服裝有了些許變化，除了與設計師聯名，還有部分採用了比較潮流、多元的設計顏色。面對變化，在重新與消費者溝通的過程中，品牌會更看重什麼？
從TOMMY HILFIGER的角度來說，我們非常看重幾件事情。第一，傳達我們的積極樂觀主義，這是我們的品牌精神，也是我們致力於傳達給消費者的品牌理念；第二，作爲一個時尚品牌，TOMMY HILFIGER擁有清晰且統一的學院風風格，在世界範圍內被消費者高度認可。以此做爲基礎，我們的產品設計結合各個時代的獨特風格並一直在不斷演繹。在我們的理念裡，設計並不是特立獨行，而是不斷強化品牌獨特的標誌性風格，在細節上需要順應潮流趨勢，這也是消費者意願的體現。第三，開放性的跨界合作帶來更多設計靈感，同時也是我們積極向年輕人傳達樂觀、包容、多元的品牌價值觀的一個途徑。第四，堅持可持續性理念，在生產過程中我們貫徹這一理念，同時我們也希望帶給消費者的產品是容易搭配的，可以適合不同場合，“一衣多穿”也是一種可持續的體現。可持續一直存在於我們的品牌基因，也是我們持之以恆在做着的事情。
今年9月，TOMMY HILFIGER重返紐約時裝週，帶來了2022秋季大秀並融入元宇宙元素。此次大秀釋出了全新品牌標識，這是品牌與英國設計師Fergus Purcell的共創，對學院風進行了全新解讀。您認爲此舉對於品牌的意義有哪些？
首先，我想與大家分享品牌創始人Tommy Hilfiger先生的故事。他是一個積極樂觀、充滿好奇心的人，也是一位持續學習的典型代表。他一直堅持親自參與設計，積極探索各種未知的領域，支持潮流文化並與之進行互動。因此保持好奇心，用開放的姿態擁抱流行文化，和年輕人進行溝通也是我們品牌深入骨髓的信念。如今的元宇宙就是我們正在探索的新角度以及新領域。
對於當下的年輕人來說，數字的世界跟實體的世界是同等重要的領域。此次我們在元宇宙的世界裡發佈核心產品線，希望藉此極具創新概念且充滿突破性的做法，觸達那些對時尚服飾真正感興趣的年輕人羣。
今年我們推出的22年秋季系列產品對現代學院風進行了全新解讀，學院風格是我們品牌的經典風格，那麼如何在這經典之上再做創新呢？正如剛纔所提到的，不同領域的佼佼者常常會給予我們豐沛的靈感。而此次和英國設計師Fergus Purcell合作所打造的全新品牌標識就着實讓人讚歎與驚豔。延續TOMMY HILFIGER經典的美式風格，通過解構極具代表性的品牌元素，設計師的大膽詮釋賦予了品牌新的生命力，創意的碰撞產生了讓人格外耳目一新的火花。
年輕消費羣體在TOMMY HILFIGER的規劃裡佔據一個什麼樣的地位？對於新一代消費者，TOMMY HILFIGER有何進一步針對性的規劃？
在中國市場，我們的消費者年齡段比較寬泛，但無論身處哪個年齡層，他們始終都保持着年輕的心態，並且希望通過穿着體現出對生活品質的追求和熱愛，這也與我們今年所打造的全新主題“Flip it”非常契合，立足於經典與創新的碰撞，我們鼓勵消費者一同跳脫既定思維，以別樣的視角探索未知世界。
無論是從市場趨勢，還是從我們的品牌來看，年輕消費人羣在未來品牌整體消費人羣的佔比都在不斷攀升。90後和95後在潮流時尚品牌領域的交易規模佔比已經達到60-70%。而對於我們TOMMY HILFIGER而言，中國年輕消費羣體意味着顯著的增長機遇，在他們身上我們看到幽默、自信、興趣多元、關注社會發展等諸多特點，這些和我們品牌的理念也非常契合。我們將持續加大對中國市場的投資，提高品牌在本地的知名度，讓中國年輕消費者更加了解我們，令品牌能與他們形成共鳴。
中國市場在PVH集團的全球戰略裡，有着怎樣的地位和重要性？
中國市場是PVH集團的戰略重點之一。集團非常重視品牌在中國市場的發展，集團總部保持與中國團隊密切的交流與溝通，聆聽團隊對中國市場需求的反饋並迅速採取行動。在進入中國市場以來，我們持續在品牌建設和渠道拓展上積極開拓。當前，儘管存在着疫情的挑戰，我們對中國市場保持非常樂觀的信心，通過開展線下快閃店、打造豐富多彩的市場活動，設立新的門店，發展電商平臺等豐富的舉措，始終保持着與中國消費羣體積極緊密的溝通。我們相信未來，對於TOMMY HILFIGER中國市場還會有更大的成長空間。
對於很多企業來說，在可持續方面的投資都是短期內無法看到回報的，這種投入勢必要損失一部分的財富，您怎麼看待這個問題？
我們始終秉持着一種觀念，那就是沒有可持續，就無利潤可言。我們只有一個地球，這是我們最寶貴的資源，是不可以用生意去衡量的。儘管短期內，堅持可持續理念會導致較高的成本，但縱觀中國市場，近幾年我們觀察到國內消費者綠色意識的增強與行爲的轉變，並且市場對可持續產品的需求也逐漸增長。這種轉變也給予我們信心，促使我們更加堅定可持續的理念。作爲一個全球級的企業，我們將始終秉持着社會責任感，從自我做起，通過一點一滴的努力去行動，推進全方位可持續發展，傳承品牌以及整個集團的可持續基因。
PVH集團中國區總裁
Adelyn Cheong
轉載自《商業週刊/中文版》