住建部通報5起房地產中介行業侵犯公民個人信息典型案例

住建部日前公佈一批房地產中介行業侵犯公民個人信息典型案例，其中上海德佑房地產經紀有限公司三名員工通過員工賬號權限訪問公司大數據信息平臺，查詢並導出掛牌房屋的業主信息，將信息對外出售，獲取好處費20餘萬元。據悉，僅2021年4月，其中一員工對外出售信息即達12716條。

一、上海德佑房地產經紀有限公司員工非法對外出售公司內部業主信息

上海德佑房地產經紀有限公司員工陳某、祝某某、馬某合謀對外出售公司掌握的房屋業主信息來獲利。三人通過馬某的員工賬號和權限訪問公司大數據信息平臺，查詢並導出掛牌房屋的業主信息，將信息對外出售獲取好處費。至案發，陳某從祝某某處獲取好處費20萬元，陳某給予馬某好處費6萬元。僅2021年4月，陳某對外發送信息共計12716條。2021年11月，司法機關以侵犯公民個人信息罪判處陳某有期徒刑三年六個月，並處罰金人民幣十萬元；判處祝某某有期徒刑三年，並處罰金人民幣八萬元；判處馬某有期徒刑一年十個月，並處罰金人民幣五萬元。

二、房地產經紀從業人員沈某某採取購買、收受、交換等方式非法獲取公民個人信息

2017年至2019年，沈某某先後在無錫暢盛房地產經紀有限公司、無錫滬聯房地產經紀有限公司、無錫鏈鋪網絡科技有限公司、無錫大玩家房地產營銷策劃有限公司等從事房產銷售相關業務。期間，沈某某採用購買、收受、交換等方式，從周某某等人非法獲取多個樓盤業主的公民個人信息，包括小區名稱、門牌號、業主姓名、聯繫電話等，共計78100餘條，並提供給他人共計8600餘條。2020年12月，司法機關以侵犯公民個人信息罪判處沈某某有期徒刑三年，並處罰金人民幣二萬元。

三、中山市裕豐房地產諮詢有限公司員工非法購買公民個人信息

2019年9月，中山市裕豐房地產諮詢有限公司西區翠景分公司員工黃某，爲謀取利益，在添加譚某某微信號後，通過微信轉賬的方式向譚某某購買大量中山市相關樓盤小區住戶的公民個人信息，包括公民姓名、住址、聯繫電話、房產面積等，共計53590條。2020年6月，司法機關以侵犯公民個人信息罪判處黃某有期徒刑三年，並處罰金人民幣五千元。

四、柯某利用“房利幫”網站非法獲取、出售業主房源信息

2016年1月起，柯某開始運營“房利幫”網站並開發同名手機APP，以對外售賣二手房租售房源信息爲主營業務。運營期間，柯某對網站會員上傳真實業主房源信息進行現金激勵，吸引掌握該類信息的房地產中介人員註冊會員並向網站提供信息，有償獲取了大量包含房屋門牌號碼及業主姓名、電話等非公開內容的業主房源信息，共計30餘萬條，以會員套餐方式出售獲利達人民幣150餘萬元。2019年12月，司法機關以侵犯公民個人信息罪判處柯某有期徒刑三年，緩刑四年，並處罰金人民幣160萬元。

五、湖南省湘西自治州宜居房產經紀服務有限公司蔡某某私自留存業主信息開展業務

湖南省湘西自治州宜居房產經紀服務有限公司負責人蔡某某在某售樓部從事房地產銷售期間，利用職務之便，未經售樓部及業主同意，複印了1095條小區業主姓名、門牌號、房產面積、聯繫電話等資料。後蔡某某成立湘西自治州宜居房產經紀服務有限公司，利用這些業主信息資料開展房屋中介業務，用於在日常經營活動中給業主打電話，詢問房屋是否需要出售、出租等。2022年3月，司法機關以侵犯公民個人信息罪判處蔡某某有期徒刑一年，緩刑一年，並處罰金人民幣一千元。

2023年12月，全國住房城鄉建設工作會議提出，要重拳整治房地產市場秩序，糾治房地產中介等方面亂象，切實維護人民羣衆合法權益。各級住房城鄉建設部門要深入學習貫徹全國住房城鄉建設工作會議精神，認真落實建房規〔2023〕2號文件要求，舉一反三，加強房地產中介行業管理，會同有關部門加大房地產行業侵犯公民個人信息違法違規行爲查處力度，促進房地產市場平穩健康發展。