中信銀奪臺灣最佳銀行五冠王

中信銀數位轉型有成，勇奪國際「臺灣最佳銀行」大獎五冠王。圖／本報資料照片

中國信託銀行以客戶體驗爲核心，善用數位金融服務，榮獲國際財經權威雜誌銀行家（The Banker）評爲2023「臺灣年度最佳銀行」，今年已囊括全球金融（Global Finance）、亞洲貨幣（Asiamoney）、亞洲金融（FinanceAsia）、歐洲貨幣（Euromoney）等國際級權威機構的「臺灣最佳銀行」大獎，再創五冠王佳績。

銀行家雜誌表示，中信銀行透過「跨平臺手機刷卡機」APP服務，協助中小型及個人商戶更便利快速的收款服務，不僅滿足行動收款需求，更解決中小型及個人商戶空間有限，並節省硬體設備維護成本，大幅提升營運效率；爲打造更安全的支付交易環境，「中信神盾機器人」可於持卡人交易當下30毫秒內完成上萬筆參數與模型運算，24小時攔截僞冒交易，爲善用數位金融守護交易安全的最佳模範。

中信銀指出，今年推出的「跨平臺手機刷卡機」APP，爲臺灣首例同步支援iOS、Android雙平臺的手機刷卡機，商戶可直接使用手機作爲刷卡機收款；僞冒即時偵測系統「中信神盾機器人」，持卡人於交易當下30毫秒內可完成上萬筆參數與模型運算，24小時攔截僞冒交易，截至今年9月以來，攔阻支付產品僞冒詐騙交易突破新臺幣6.7億元。

「跨平臺手機刷卡機」APP及「中信神盾機器人」分別榮獲全球權威性資訊科技研究機構《Gartner》頒發「亞太區金融服務創新」首獎及全球金融「全球最佳安全控管與防僞冒管理」獎，顯見中信銀數位轉型成效。

銀行家雜誌爲英國金融時報《Financial Times》集團旗下刊物，具全球知名度及公信力，「年度最佳銀行」被譽爲銀行業年度最高榮譽，已有逾20年曆史，獎項評選透過質化及量化分析，綜合評估各銀行營運績效、發展策略、產品及服務創新等項目。

除長期耕耘數位轉型，中信銀行亦於營收、獲利及資產規模均亦穩居業界領導地位，今年7月就以第一類資本（Tier 1 Capital）規模112.6億美元，七度蟬聯銀行家全球一千大銀行榜單，居臺灣銀行業龍頭寶座。