中國黃金多店爆雷,引發維權潮

隨着金價狂飆,金店亂象也開始頻出,最近全國上演了多個現實版的“黃金大劫案”。

根據“證券時報”4月1日報道,中國黃金(600916.SH)旗下加盟店突然倒閉,價值上千萬元的黃金不翼而飛。同時,中國黃金杭州旗艦店、河南焦作門店也被曝人去“店”空,多位消費者透露自己存在店裡的黃金無法贖回。有消費者反映:“我們和中國黃金集團溝通了很多次,他們法務告知說跑路的是加盟店不是直營店,公司沒有授權相關門店開展託管服務,說沒有法律依據支持由中國黃金集團直接承擔消費者損失。”

而據“長江商報”報道,2023年半年報顯示,中國黃金的黃金、K金珠寶產品銷售可分爲直銷模式和經銷模式。直銷模式主要包括直營店渠道、大客戶渠道、銀行渠道、電商渠道等;經銷模式主要爲加盟店渠道。2022年年報顯示,中國黃金已開業門店合計3642家。其中,公司直營店105家,佔比僅2.88%;加盟店3537家,佔比高達97.12%。2021年和2022年,中國黃金直銷模式毛利率分別爲1.69%和2.46%,經銷模式毛利率分別爲4.68%和6.03%。

同時,在2022年年報中,中國黃金介紹,公司拓展了線上經銷渠道,大幅提升線上市場滲透,抖音上帶有中國黃金字樣並有“企業認證”的賬號多達70餘個。這些賬號的共同特點是均使用了“中國黃金”的LOGO,並且標籤都有“央企品牌、值得信賴、中國黃金協會會長單位、股票代碼600916.SH、全國門店近3000家、官方正品假一賠三”等字樣。而從股權關係來看,這些賬號背後的公司與中國黃金並無直接關聯,多爲授權門店。

值得注意的是,“證券時報”還稱中國黃金的招股說明書顯示,“公司爲購買投資金條的客戶提供黃金託管服務”,但該公司所有公告都並未提及加盟店是否被允許提供託管服務。