智能財富科技雙引擎 永豐金證券「大戶投App」升級登場

永豐金證券「大戶投App」以人爲本的設計理念。(永豐金提供)

永豐金證券第二代超智能財富科技登場,全新升級「大戶投App」導入「服務質量(QoS)」、「體驗品質(QoE)」雙品質引擎科技驅動服務,提供優異的穩定性、安全性,及服務快速反應;創新客製化總覽首頁及新推出3大功能:「帳務抽屜」、「自訂捷徑」、與「自選股雷達觀測」,優化投資人數位金融服務體驗。

永豐金證券「大戶投App」以人爲本的設計理念,着重「QoE」Quality of Experience軟實力,將投資情境以旅程地圖(Journey Map)展開,細心雕琢投資人每一步動作的需求、目的、接觸點、與痛點;並透過使用者訪談(focus groups)蒐集資深投資人操作回饋心得,深化服務設計,全新推出的3大功能即是運用「QoE」設計流程。

「大戶投App」經過50萬人實際體驗回饋,第二代智能財富科技另導入「服務質量(QoS)」核心技術,希望讓投資人體驗包括大數據(high volume)爲本、多元交易服務(high variety)、高效穩定平臺(high velocity) 三大服務質量提升。

永豐金證券指出,傳統APP總覽首頁多爲功能列排序缺乏投資人客製化體驗,客戶想要進一步瞭解交易帳務,需回首頁點選各類功能再比對帳務,「大戶投App」從「體驗品質(QoE)」着手開發總覽頁,推出「帳務抽屜」功能在首頁整合6項帳務資訊,包含當日庫存、委託成交、交割款、已實現獲利和申購狀態,首頁即可一覽最新交易狀態;另外,「自訂捷徑」提供客製化捷徑服務,投資人可選擇10項自己常使用的功能釘選於總覽頁中,總共有交易、選股、服務、支援一共四大類24項APP功能可供彈性選擇。

「自選股雷達觀測」功能提供客戶自訂監控自選股清單,除最新報價外更提供20組技術分析雷達標籤服務,包括持股是否在月線之上、或5日均量激增,首頁即能快速瀏覽持股動態,透過數據爲本大幅提升交易體驗、照顧投資人每一日的完整投資體驗,優化下單交易效率。

永豐金證券表示,「大戶投App」以「服務質量(QoS)」、「體驗品質(QoE)」雙品質引擎科技驅動,以新一代數位金融服務商爲目標,傳遞給客戶簡單、專業、貼心的品牌精神,陪伴每位投資人一段更完美的數位投資體驗。