直播間的低價羽絨服,「刺痛」打工人
作者 |高宇哲
邢昀
一到冬天,羽絨服漲價的話題總是被熱議,今年低價羽絨服卻頻出圈。
直播間裡99元、159元宣傳稱90%白鴨絨的低價羽絨服,一晚賣出上萬件。當追求極致性價比的消費者在低價中徘徊,不久前被揭穿的“羽絨騙局”,狠狠刺痛了打工人。
11月24日,央視《財經調查》欄目曝光了兒童羽絨服、羽絨被等劣質製品“以絲充絨”;警方現場查獲7萬件羽絨服,這些宣稱充絨量爲70%的低價“甩貨”產品,實際充絨量爲0。
多起羽絨製品造假曝光之後,“假童裝羽絨服兩月賣出6萬多件”“200元以下羽絨服不能買”等詞條衝上熱搜。
曾經在低價直播間蹲守的消費者,不敢再貿然下單,而是開始追問商家“填充的是羽絨還是飛絲”。近年來,鴨絨、鵝絨等原材料不斷漲價,部分賣家爲降低成本、提高利潤,導致羽絨製品含量縮水,滋生行業亂象。
當羽絨服裡沒有“羽絨”,打工人被迫掌握了更多辨別真僞的技巧。
1、百元羽絨服,背刺消費者
羽絨製品陷入信任危機,但直播間裡依然熱鬧不減。
12月11日晚,一個羽絨專賣直播間內,模特身穿黑色長款羽絨服,一旁的主播話術熟練,“400克足斤足兩”“這個價格之內沒有對手”。當粉絲問及是否是白鴨絨,女主播脫口而出“假一罰四”。
打開產品鏈接,這款宣稱可以穿到零下30度的,400克長款95白鴨絨羽絨服,僅需要295元。該產品目前有5000人加購,近90天有10萬+人逛過,銷量上千件。
在另一人氣榜前20名的直播間內,一款短款90白鴨絨羽絨服售價295元。爲了打消粉絲懷疑賣“AB款”的顧慮,即直播間展示的與真正發貨的產品品質不同。主播在上身展示產品後,現場進行劃開測試,從羽絨服的領口到內裡,不同部位分別用刀劃開,將裡面的羽絨大把翻出,彈幕裡都是“主播又現場拆羽絨服了”。
打開店鋪,這款羽絨服的總銷量目前爲1.1萬。不過評論中有一條寫道“根本不是直播間那種填充量,謹慎購買”。
如果在各大平臺搜索“羽絨服”關鍵詞,不難發現低價羽絨服是今年的熱門。近年來,理性消費的趨勢下,品牌羽絨服逐年漲價讓消費者望而止步,低價羽絨服的銷量不斷攀升。
抖查查數據顯示,從今年9月到11月,直播間銷量前十的羽絨服價格普遍在100-400元之間,多爲鴨鴨、雅鹿等國產平價羽絨服,直播銷售額多在500W量級以上,11月銷量靠前的唯一貴价羽絨服爲國產品牌高梵。
低價羽絨服雖銷量可觀,但因爲質量不過關頻頻登上熱搜,“7萬件羽絨服查出含絨量爲0”“羽絨服敢賣199賭的就是你不懂”等話題讓消費者不再輕信買回來的“過冬神器”,開始自學如何“辨僞”。
一位來自山東的抖音用戶,在看過假羽絨的視頻後,心血來潮剪開了電商直播間新購入的羽絨服,結果精準“中招”,發現裡面全是飛絲。他告訴《豹變》,已經協商退貨,“沒讓他們假一賠十就不錯了”。
小紅書等社交平臺,也開始出現更多教消費者如何辨別真假的帖子。很多消費者在相關筆記下,貼出所購羽絨服的水洗標“求鑑”,也有羽絨從業者專門建羣普及羽絨服鑑別知識。
一位紡織檢測管理部門原從業者告訴《豹變》,國內羽絨服的新國標從2022年開始實施,挑選羽絨服應優選最新執行標準、注意絨子含量等關鍵信息。
在價格參考上,央視曝光飛絲等羽絨製品後,中國羽絨工業協會11月26日發文稱,以今年的原材料水平,羽絨服裝標準90%白鴨絨價格約在420-550元/kg,羽絨寢具標準95%白鴨絨價格爲1000-1400元/kg,低於成本價售假概率較高。
2、低價背後是什麼?
事實上,低價羽絨產業鏈一直在市場中活躍。
一家來自浙江平湖的羽絨製品工廠負責人告訴《豹變》,做假貨的工廠很多,就看市場監管力度。今年在央視新聞爆出後,或迫於輿論壓力,一批假貨工廠被查封,這位負責人提到:“這些被查的工廠和檔口,都是以次充好的,現在做假貨的工廠都不敢上班”。
由於全國羽絨製品工廠分佈廣泛,上述負責人提到,例如武漢等地也有很多低價工廠。造假的慣常手段主要是以飛絲這種比較便宜的材料以次充好,此外也會摻一些雞毛、棉等材料用於增重。
多位羽絨從業者告訴《豹變》,由於豬肉價格較低,鴨、鵝等養殖量下降,進而導致鴨絨、鵝絨等原材料持續處於高位。羽絨從業者王響提到,2023年鴨絨大概30萬元/噸,今年上漲到50萬/噸,峰值甚至達到60萬,比去年高一倍。雖然最近鴨絨、鵝絨的原材料價格有所回落,但對於羽絨製品廠家和商家都意味着成本大幅提高。
這也導致以次充好的低價羽絨服變多,王響告訴《豹變》,鵝絨比鴨絨更貴,今年一公斤鴨絨的批發價大概在500元,對比之下一斤飛絲的成本價僅需十幾元。
以一公斤鴨絨成本價500元爲例,一件羽絨服的充絨量多在100-300克之間,意味着僅鴨絨原材料成本在50-150元之間,再加上推流、銷售、網絡運營、人工等成本,最終市場價還會有所增加。
某羽絨從業者告訴《豹變》,按照成本計算,300克左右的白鴨絨羽絨服至少要在500元纔可能是真的。一位兒童羽絨服廠商負責人提到,五百件起批給到批發商,成本價每件百元左右,加上包裝運營、營銷推廣等,如果按照今年低價羽絨服200元以內的價格,根本不可能回本。
雖然假羽絨被高度警惕,但不少商家仍在售賣百元左右的羽絨製品,並且幾乎清一色號稱是“90%白鴨絨”。在電商平臺,一件售價115元的工裝款白鴨絨羽絨服,主頁視頻是拆開測試,客服告訴《豹變》,產品價格便宜因爲來自“原始供貨倉”,並出示了標有產品信息的合格證。
在假羽絨製品增多的情況下,不少消費者學會了看“水洗標”“吊牌”等,分析“含絨量”“克重”等。某外貿服裝從業者告訴《豹變》,水洗標、吊牌等都可以批量“定製”,不僅定製成本低廉,水洗標上的內容數據全憑商家個人撰寫。
同時,市場上很多大牌羽絨服“撿漏”“孤品”“清倉”等說法也非常可疑,上述外貿從業者提到,一般廠家不敢售賣大牌尾貨或樣品,可能會涉及侵權,考慮到長期合作,廠家不會輕易冒險,寧可當場銷燬也不會隨意流入市場。
3、暖冬,羽絨服的庫存壓力
這幾年,羽絨服年年漲價已經成爲“共識”。除了加拿大鵝、Moncler等高端國際品牌外,波司登、高梵等國產品牌對標國際品牌,在價格上也一騎絕塵。以高梵爲例,幾年前還是千元以內的價格,如今打開高梵的淘寶旗艦店,產品價格多在1500-3000區間內。
雖然國產高端羽絨價格居高不下,但在消費者學會看“配料表”後,對於國產高端羽絨線並不買賬。曾經國際品牌北面的羽絨服充絨量爲75%,實測72%被罵上熱搜,國產高端羽絨服也被質疑品質與價格並不匹配,例如高梵200克以上的充絨量賣到上千元,更多或爲品牌溢價。
對性價比的普遍追求,讓消費者不再拘泥於爲品牌價值買單,這也讓鴨鴨、雅鹿、雪中飛等曾被視爲中老年羽絨服的品牌搖身一變,成爲縣城新寵,輕鬆佔領下沉市場。
以鴨鴨爲例,近年其以低價橫掃各大直播間,並簽約鞠婧禕、王一博等人氣較高的明星代言人,主打性價比,同時強調年輕化的品牌調性。
在主推性價比的同時,鴨鴨也推出了超模代言的“黑金”高端線系列。然而據《金融界》報道,鴨鴨相關負責人曾對外披露,相同的羽絨標準、面料情況下,鴨鴨的款式價格維持穩定,主力價格帶仍然在399元-799元之間。如今,打開抖音鴨鴨旗艦店的直播間,長款90絨羽絨服的價格普遍在400元左右。
雖然銷量可觀,但鴨鴨、雪中飛等品牌一直被質疑找代工廠貼牌,產品質量不過關。此前有消費者在黑貓投訴上表示,雪中飛和雅鹿官方旗艦店售賣同一款羽絨服,應該是涉嫌假貨或者貼牌。更早之前有消費者稱,在雅鹿店裡買到的一件羽絨服,收貨後卻發現吊牌、領標上寫着“雪中飛”。這似乎也證實了可能存在同一代工廠進行貼牌生產,以及管理不當等問題。
此外,由於今年是暖冬,不少羽絨服商家可能會出現壓庫存的現象。某羽絨服從業者告訴《豹變》,批發商一般在夏天會提前預訂產品,目前南方仍未大規模降溫,或對部分商家帶來庫存壓力。
尤其在遭遇低價羽絨服背刺後,消費者在購買羽絨服上更加謹慎。今冬,更有不少消費者選擇自己買羽絨進行羽絨服翻新等。羽絨服翻新按照長短款價格大概在300到600元之間,有消費者表示,舊款翻新變廢爲寶,比線上購買的羽絨服質量更好。
無論羽絨服市場如何變化,以主流消費者爲風向標,“最高性價比”仍是王道。不過,當低價羽絨服裡沒有羽絨,狠狠背刺消費者,暖冬裡的風又給羽絨服行業帶來更多“寒意”。