詹文男/尾牙的企業意義

年關將近,好友老張不甘寂寞的參加了多場企業尾牙。其中一場令他印象深刻,不僅有集團員工及主管的表演,也邀請了一些新生代的歌手及流行樂團獻唱。而爲炒熱氣氛,更請來知名棒球啦啦隊,以及MV點擊破億的韓國女天團來臺開唱。

老張說,從沒參加過吃尾牙要覈對資料、編號,並且要戴上手環才能入場,進出會場還需覈對手環,就是怕外人想混水摸魚混入觀看韓國女天團的表演。而聽說該手環場外已有人開價三千元。也因爲請到這個韓國天團,讓這企業聲名大噪,甚至還有很多工程師多方探詢如何進入該集團工作,驚人的行銷效果讓該企業也很意外。

很多人都吃過尾牙,但可能不知道尾牙的由來。據說古人打仗前會先祭拜軍旗,希望旗開得勝,而旗杆鑲有象牙裝飾,因此被稱作「牙旗」。而商場如戰場,祭旗的思路傳至民間,形成了所謂的「牙祭」。古代商家固定於每月初二及十六這兩天舉行祭拜土地公的「牙祭」,農曆二月二日是「頭牙」,十二月十六日是年終最後一次牙祭,稱「尾牙」。

演變至今,尾牙已成爲每年農曆年底企業爲員工舉辦的感謝宴。這個傳統在臺灣、中國大陸以及華人社羣中廣爲流行。基本上,尾牙對現代企業來說不僅僅是一種傳統文化的延續,更是企業文化、員工關係和企業形象管理的重要組成,其體現幾個重要的意義:

其一,藉尾牙肯定與感謝員工。尾牙提供了一個機會,讓企業領導者能夠親自表達對全體員工一年來努力工作的感激。這種肯定和感謝有助於提高員工的滿意度和忠誠度,進而提升工作效率和降低員工流失率。

其二,強化企業文化。透過尾牙,企業能夠展示和凸顯其獨特的企業文化,有助於建立共同價值觀和目標,增強員工的歸屬感和認同感。有些公司亦透過尾牙表彰優秀員工及團隊,不僅激勵被表彰的員工,也能夠鼓舞其他員工在未來的日子裡更加努力,從而提升整體的工作表現。

其三,展示企業實力與形象。尾牙的規模和品質往往被視爲企業實力和管理水準的反映。透過成功舉辦尾牙,可以向員工和外界展示企業卓越的形象。特別是在社交媒體上的分享,可以作爲一種間接的行銷和品牌推廣手段,展示企業的活力和員工的幸福感。前述老張參加的尾牙,當韓國天團表演時,隨後就有員工上傳完整影片在YouTube上,短短不到十二小時,觀看人次就衝破十六萬,網友紛紛表示對該集團的嚮往。

整體而言,尾牙已經從一個傳統習俗演變成爲企業文化一部分,其不僅對於員工個人的認同感和滿意度有着重要影響,對於企業的形象塑造和與社會的溝通也至關重要,企業領導者恐怕也要有所認知,那就是「尾牙已不再只是尾牙」!

(作者爲數位轉型學院共同創辦人暨院長、臺大商學研究所兼任教授)