雲南實現開辦餐飲店“一件事”線上線下同步辦理

春城晚報-開屏新聞記者日前從雲南省市場監管局獲悉，爲進一步優化政務服務，提升行政效能推動“高效辦成一件事”，打通市場監管、住建和消防等3部門業務系統，整合（企業營業執照信息覈驗，食品經營許可，戶外招牌設施設置規範管理，公衆聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查）4個關聯事項爲“一件事”，集成化並聯辦理，實現開辦餐飲店“一件事”線上線下同步辦理，持續推動政務服務提質增效，提升企業羣衆滿意度和獲得感。

辦事材料由改革前21個提交材料壓減至6個，辦理時限從21個工作日壓減至5個工作日，辦理環節從3個部門12個壓減至4個。今年以來，全省已辦理開辦餐飲店“一件事”事項912件。

制定辦事指南和工作指引範本。實現開辦餐飲店“一件事”申請表單多表合一、線上一網申請、材料一次提交，事項標準統一、業務協同聯動、服務同質高效。一端申請、線上受理、自動流轉、有關部門並聯辦理，實現所有事項業務系統互聯互通、所有事項集成化並聯辦理和全程網辦。辦事羣衆只需要在線上或線下申請，就能辦完過去要跑3個部門申辦事項。

大幅壓減辦理時長和辦事成本。各級政務服務中心設立相應工作專窗，設置線上智能化導航功能和羣衆訴求“一線應答”，全面開展線上線下幫辦代辦服務，實現全程網辦和無紙化辦理。實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。

下一步，全省各級市場監管部門將進一步以方便企業羣衆爲出發點、以企業羣衆的滿意度爲標準，開辦餐飲店實行“我陪羣衆走流程”，實現羣衆訴求“一線應答”，深化政務服務模式創新，持續推動政務服務提質增效。

春城晚報-開屏新聞記者 王磊

一審 顏媛

責任編輯 易科彥

責任校對 羅秋旭

主編 何曉宇

終審 編委 李榮