預定金門民宿包棟一晚19800 入住後業者翻臉加價
近年來金門已經成了旅遊熱點，糾紛也變多。臺中有楊小姐，幫親友和自己共18人上網訂了一間金門民宿，雙方講好兩晚19800元包下整間民宿，事後業者發簡訊確認。沒想到一行人入住後，業者突然改稱價錢是一晚19800元，而且不加價就不給入住，雙方最後以加價3600元了事，但這樣的經驗卻讓楊小姐大喊無福消受。
拿着手機簡訊，還氣的微微發抖，住在臺中的楊小姐帶着親朋好友一共18人入住金門這間民宿，沒想到業者竟然坐地起價，把談好的兩晚的房價變成只能住一晚。楊小姐說：「業者說不對，這樣只能住一晚，房價不只19800，兩晚怎麼可能才19800，那是一晚的錢吧。我說說可是你簡訊寫的很清楚，業者說不可能啊，就開始一直跟我吵。」
楊小姐拿出鐵證手機簡訊，明白寫着7月12、13兩晚，18名房客收費19800，還有附特色早餐。她不滿業者卻在晚上9點入住時翻臉不認，甚至還下起逐客令。要18個人在半夜換地方住談何容易，雙方几經周旋，最後談定加價3600元，但楊小姐返臺後越想越氣，決定出面投訴，民宿業者也低頭認錯。
民宿業者張淑瑛表示：「我覺得說造成楊小姐這些困擾也很遺憾，只是說我報錯一晚房價。」業者坦承有誤，因爲看看民宿的價目表，的確19800的房費是低於行情，但簡訊就是視同合約，怎麼可以翻臉不認還要趕人走？
民宿業者解釋：「沒有說要趕他們走又或者恐嚇，又或者是說不加價我們就不能入住，因爲客人是先入住之後我們才發現有錯誤的。」業者強調沒有半夜趕人，但消費糾紛已經造成，消保官還說楊小姐還可以事後追還多付的3600元，因爲權益就是權益，不可隨便侵犯。（新聞來源：東森新聞）