用好三件法寶 守護百姓幸福

東萊派出所民警正在走訪轄區內居民。  資料照片

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全所28名民警,平均年齡32歲,作爲全國最早設立的公安派出所之一,哈爾濱市東萊街派出所傳承“百家熟”“警民魚水情”“拒腐蝕永不沾”3件傳家寶優良傳統新任民警3個月內對轄區實有人口達到見人知名、提人知情;轄區連續23年實現矛盾糾紛可控率100%……東萊街派出所民警代代接力,守護百姓的幸福生活。

在黑龍江哈爾濱市道外區,有個東萊街派出所,建於1946年,轄區是典型的老城區。面對人口老齡化小商販雲集、人員流動性強帶來的挑戰,派出所民警憑着對百姓的真心真情,傳承“百家熟”“警民魚水情”“拒腐蝕永不沾”3件傳家寶的優良傳統,代代接力守護百姓的幸福生活。

法寶一:百家熟

進百家門、認百家人、知百家情、辦百家事

“你們那片區有個八中的學生,知道是哪家的嗎?”“某某小區12棟1單元8樓的,孩子學習還不錯呢!”……老民警向新民警提問考試,是東萊街派出所內經常發生的一幕。在這裡有個不成文的規矩,每一名新任民警都要在3個月內對轄區實有人口達到見人知名、提人知情。

“百家熟不是背出來的,而是走出來的。”一開始,“90後”民警毛琦覺得,要背熟自己負責的656戶1822人的具體情況,實在是件難事。“爲了儘快熟悉情況,我堅持從早到晚走訪,最多時候一天走訪了87戶。後來我發現,走得多了自然就熟了,根本不需要死記硬背。”

以“進百家門、認百家人、知百家情、辦百家事”傳統爲核心,派出所不斷改革創新,運用“傳統+科技”手段,抓獲各類犯罪嫌疑人300餘名,其中在逃人員200餘名。近5年來,轄區沒有出現包括電信網絡詐騙在內的聚集性犯罪活動場所窩點,沒有發生影響羣衆安全感的殺人、搶劫惡性案件和系列侵財案件。

在東萊街派出所門口,“百姓之家”4個金色大字熠熠生輝,那是1997年被國務院授予“人民滿意的派出所”榮譽稱號後,轄區百姓自發送來的牌匾

法寶二:警民魚水情

百姓至上,愛民情懷接續傳承

亮子,你又來給我送飯啊!”東萊轄區不少人知道,一位行動不便的獨居老人,認了東萊街派出所副所長陳亮做“乾兒子”。

幾年前,陳亮入戶走訪,發現70多歲的孤寡老人謝大娘獨自居住,看着有些髒亂的屋子,陳亮心中泛起陣陣酸楚。從那時起,他便三天兩頭爲她送米送菜、陪她看病買藥、幫她洗洗涮涮,還讓同事幫忙盯着單位食堂吃啥,有好菜了,趕緊打包一份送到老人家中。

基層民警,轟轟烈烈的大案子少,瑣碎平常的小糾紛多。從警多年,陳亮養成了“送半程”的習慣,“事兒解決了,案辦完了,不能擡腿就走,得再嘮半小時,解開百姓心裡那個結,把基層矛盾化解在萌芽狀態。”

在東萊街派出所,師徒結對傳幫帶已納入規制。“上門走訪的時間、敲門的方式、交流的方法,都要十分留意。”陳亮將當年老民警傳給他的經驗,傳給徒弟們。代代相傳的愛民情懷,不斷夯實融洽的警民關係。派出所以樓宇單元爲單位建立了“戶戶通”微信羣,在轄區行業場所建立“企企助”微信羣,目前全所累計自建行業場所微信羣44個、消防管理微信羣9個、轄區單元微信羣160個、治安志願者微信羣12個。

“有時本來是很小的事情,如果處理不當,就會轉化成民事案件,甚至刑事案件,後果不堪設想。”東萊街派出所所長劉學鋼介紹,派出所踐行“楓橋經驗”,力爭把基層矛盾化解在當地、化解在萌芽狀態,轄區連續23年實現矛盾糾紛可控率100%。

法寶三:拒腐蝕永不沾

嚴於律己,把清正廉潔融入血脈

東萊街派出所共有28名民警,平均年齡32歲。這羣年輕人如何守好老牌子

“黨建凝聚警心。以黨建爲統領,東萊走出一條傳承紅色基因、打牢黨支部的特色黨建路子。”教導員郭明睿說,只有熟悉了東萊歷史,才能汲取前進力量,新警第一課,內容永遠是紅色教育所史館裡表面斑駁的紀念獎章邊角殘破的學習筆記讓民警在重溫歷史中感悟紅色力量。近年來,東萊陸續推出“東萊故事會”、民警“一人一事”思想交流、民警微黨課、主題黨建教育日活動,將黨建元素融入派出所基礎業務工作。

派出所成立之初,人員結構“化軍爲警”,忠誠血脈與生俱來。上世紀七八十年代,要求拒吃一頓飯、拒收一份禮物,到90年代要求後門不開、私情不領、送禮不要、吃請不到。時光流轉,東萊街派出所始終堅守爲民宗旨。

清正廉潔的東萊民警,在百姓眼中是親人,在親人面前卻偶爾會遭到“埋怨”。有的民警忙於工作,連愛人生產也不能陪在身邊。

家屬有時抱怨,是因爲她們不知道民警們平時在做什麼,很多人回家也不會說太多,我就建了家屬羣,不時說說民警們爲民服務的情形,警嫂會更理解他們。”郭明睿經常對民警及其家屬開展談心談話,增進雙方相互理解。

“當你做到了百家熟,有了魚水情,自然就做到了清正廉潔。誰會讓自己最親近的人吃虧呢?”在陳亮看來,幾十年嚴格的紀律約束之下,東萊民警境界不斷昇華,從“不能腐”變成“不想腐”。自1964年以來,全所民警連續56年無違法違紀、無涉黑涉惡、無違反社會公德等問題。