影／中油賠償方案出爐 11月開始「退一送一」最晚明年6月底前要領完
中油桃園煉油廠95無鉛汽油出現品質不合格狀況，造成北臺灣159家加油站賣出問題油，中油今天（23日）表示，只要在10月1日至21日於這些加油站加過該批油品的消費者，不分中油直營或是加盟站，自11月1日起至明年6月底，可在指定的80處加油站及全臺9處直銷櫃檯辦理退款，油款採「退一送一」方式處理。
▲中油賠償方案出爐，11月1日開始到明年6月底，可到全國80個指定定點辦理退費。（圖／記者馮建棨攝）
▲中油公司收受理賠作業之加油站名單，點圖可放大。（資料來源／中油官方網站）
▲ 中油公司收受理賠作業之營業處直銷櫃檯名單，點圖可放大。（資料來源／中油官方網站）
中油說，本次理賠油款的部分採「退一送一」方式辦理，即除全額退費之外，另給予同等金額的油料費補償，退款時，需持加油證明正本以供覈對，包括髮票、電子發票載具等，親送或郵寄皆可辦理。受理後將給予消費者捷利卡，審覈通過會將退費自動儲值至捷利卡。
▲ 中油公司95無鉛汽油銅片測試超過標準油款理賠申請書，點圖可放大。（資料來源／中油官方網站）
在車輛維修部份，中油強調，油品銅片檢測超過國家標準，對車輛引擎之供油，並無直接影響，亦不至於對車輛造成立即危害，長期使用不良油品，油表纔會有出現不準訊號之虞，汽車會出現不準訊號的原因，是異常油品造成油箱的液位感知器偵測接點逐漸腐蝕，若顧客有與車輛液位感知器相關的零件故障部份，可另檢具證明申請賠償，申請者檢附車輛維修申請表、車輛維修細目及發票單據、行照正本等，臺灣中油會交給專業技術鑑定覈定，確認後再賠償。
▲ 中油公司95無鉛汽油銅片測試超過標準車輛維修理賠申請書，點圖可放大。（資料來源／中油官方網站）
中油補充，如果消費者如有問題，可至臺灣中油官網(www.cpc.com.tw)或聯繫24小時免付費1912客戶服務專線詢問相關理賠資訊。因近期進線洽詢之消費者衆多，請消費者於忙線時耐心等候。