英文名能改變韓國社會？

圖╱美聯社

新聞提要■其實，韓國企業鼓勵同仁直呼英文名，不是最近的事，但是，近來卻有愈來愈多的大企業，包括KYOBO、CJ、SK、三星等CEO帶頭要求員工直呼他們的英文名，爲的是要打破與同仁間的那道牆。

精句選粹■Some complain about the side effects of using English names at work.

教保生命保險（KYOBO Life Insurance），是韓國前三大壽險公司，KYOBO今年8月公司成立滿65年，65歲是韓國法定退休年齡，在公司65歲的這一年，做了一項決定：公司內部不再使用職稱，不論級別多高都直呼英文名。

2022年，SK集團董事長崔泰源就開始要求同仁們叫他「Tony」，而不是董事長。三星電子執行長韓鍾熙（Han Jong-hee）也在2022年，要同事們以他英文名字的縮寫，而非職稱稱呼他…。

在韓國，有愈來愈多的韓國企業，在公司內部同仁間不再使用職稱，而直呼英文名。

用英文名消除階級距離

直呼英文名，而非職稱，理由不外乎是爲了消彌公司內部的「階級」距離，更重要的是想要藉由直呼名字的「平等」，想要達到溝通無礙的目的，韓鍾熙就直白的說，是爲了避免「與同仁間築起一道牆」。

其實，早在2010年時，韓國IT新創事業幾乎都是以英文名取代職稱，韓國最大的通訊軟體公司Kakao是其中典型代表，從2010年創立以來至今都一直維持着直呼英文名的「企業文化」。

對像Kakao這類IT新創事業而言，將「頭銜」擺一邊的「平等」溝通模式，可以讓同仁們更容易的將想法表達出來。當類似Kakao等公司的平行管理模式，愈來愈成功，特別是Kakao大到可以與三星相提並論下，韓國衆多大財閥們也開始認真思考是否要改變？

事實上，韓國大企業集團也都致力於透過各種方式，強化內部的溝通，包括三星電子從2017年開始將職位從五級減化一個並統稱爲「Pro」。現代汽車集團也從2019年開始將階級減少到兩個：經理和高級經理；並且也都鼓勵同仁們使用英文名字。

然而，韓國一直是個高度「極權主義」的社會，且「上尊下卑」、「上命下從」的社會價值觀實在是「樹大根深」難以輕易憾動，直到最近，遭到「MZ世代帶來的海嘯」衝擊。

MZ世代推動舊思維改變

MZ世代（Millennials and Z世代的組合），在韓國指的是，出生於1980年後到2000年，且已踏入社會的一羣。對MZ世代而言，「年齡大不代表什麼都能做得好，年齡小也不代表什麼都做不好，人的能力不是由年齡決定。」

MZ世代的人更關注個人的需要，而不是集體的需要，自然會對韓國社會重視年齡和階級的文化，視爲不合理，當MZ世代逐漸成爲社會的中堅主流，韓國社會也開始意識到必須要改變舊思維，而直呼英文名，而非階級，是其中最爲簡單的方法。

這種時代感，也與韓國企業愈來愈國際化有關，當企業快速全球擴張時，若還堅持韓國傳統的那一套，恐怕也很難放眼全球了，CJ第一製糖的泡菜、辣椒醬、參雞湯等多項食品行銷全球70多個國家，2022年美國的收益是僅次於韓國。

在國際化的過程中，CJ主管們發現，外國人其實都很難正確發出韓國人的名字，如果外籍同事連名字都叫不出來，遑論進一步的溝通，所以，英文名是溝通的第一步。

只是有了英文名，就算能打破公司內部因階級築起的那道牆，恐怕也難推倒在韓國社會「根深」的那棵階級大樹。