“硬核”科技助力廣州抗疫 碧桂園千璽機器人“配送員”上崗

“家裡小區物資配送都用上機器人了，感覺自己家突然逼格高了起來。”

“收到小可愛送的物資，紫郡府的5G生活~”

6月10日，廣州市荔灣區隔離社區居民的業主羣、朋友圈突然熱鬧起來。原來，由碧桂園旗下千璽機器人集團自主研發的13臺配送機器人“蠶豆”已在紫郡府小區正式上崗，“硬核”科技助力廣州抗疫。這款“萌萌噠”的粉色機器人在爲隔離社區居民運送生活用品、菜品、快遞的同時，也給他們帶來了好心情。

隔離社區居民朋友圈

“蠶豆“防疫配送機器人上崗 業主、物業齊點贊

自主識別上下電梯、將物資送達指定住戶門口、抵達後自主呼叫住戶取物、自主回到一樓大堂充電……這是廣州荔灣區白鶴洞街道紫郡府小區內防疫配送機器人日常工作的場景，整個配送過程都是獨立完成。

隔離社區居民開門領取配送物資

據瞭解，這款名爲“蠶豆”的配送機器人，具有智能地圖導航及避障、搭乘電梯、跑腿送物等多重功能，可一次性高效服務三個配送需求，讓封閉管理的居民在自家門口即可實現全程無接觸式取餐取物。

業主王先生這天接到一個陌生的來電，接通後有甜美的聲音提醒他開門領取物資。“我打開門一看，很驚訝，因爲看到的不是全副武裝的物業管理人員，而是一個可愛的機器人。“隨後，他在業主羣看到了刷屏的信息，多半都是那個粉色的身影。

6月10日凌晨，配送機器人正式上崗

對於配送機器人的到來，小區物業管理人員官先生表示非常歡迎：“我們這個小區有9棟樓13個單元約1000戶，因爲疫情原因，物業管理人員直接減半上崗，目前僅有40人左右。5月下旬隔離以來，每個人都是加班加點沒有休息過，工作壓力非常大。配送機器人的到來，不僅大大減輕了我們的工作量，也爲我們增加了安全的保障。“

該物業管理人員透露，目前紫郡府小區每棟樓每天至少配送7-8次，由於每項物資到來的時間和數量不一樣，有時候一個住戶的物資要分開多次配送。機器人讓物業管理人員的工作更加便捷，且在傳送過程中減少人爲接觸，降低了相互交叉感染的風險。

千璽集團研發部總監、防疫配送機器人研發負責人李偉博士介紹：“相比人工配送而言，‘蠶豆’機器人更高效一些，它們可以不辭勞苦地24小時爲居民進行配送到戶服務。”

科技助力抗疫 有望進一步爲其他隔離社區服務

6月4日夜間，千璽集團從廣州市政府防疫部門獲悉，各隔離社區物資配送工作量巨大，急需解決隔離社區最後“100米”配送的問題。在政府防疫部門、隔離社區的大力支持下，千璽集團在短短72小時內，基本完成機器人配送整體部署工作，經過2天的緊張調試運作，在6月10日凌晨完成項目交付，配送機器人也正式上崗服務。

6月9日晚上，千璽集團工作團隊做最後的調試

“發揮科技力量抗疫，爲封閉管理社區提供民生配送服務，是我們義不容辭的責任。”千璽集團黨支部書記、副總經理肖然表示。今年4月起，這款配送機器人就已陸續進駐廣州番禺、花都多家酒店，負責24小時配送任務，爲海外入境隔離人員提供服務，此次進入小區開展物資配送服務尚屬首次。

談到這次任務遇到的難題，李偉透露了一些細節：“社區與酒店應用場景存在較大差異，例如在酒店，機器人到房間門口後自動撥打房間固定電話提醒即可，但社區住戶的通訊方式千差萬別，提高了技術難度。此外，現場高密度小區梯控信號與機器人設備信號相互干擾，也給設備部署帶來了一定的挑戰。不過這些技術難點，我們的研發團隊都一一突破了。”

對於未來進一步的計劃，李偉表示：“完成紫郡府小區的部署後，千璽集團還將根據政府防疫部門要求，在其他隔離小區提供服務。”