因應報復性出國潮 領事局13日起「增開場地」辦護照

近期國人搶申辦護照。(楊孟立攝)

自邊境解封,民衆開始報復性出國,外交部領事局也都排滿申請護照的人潮。外交部領事局今表示,自13日起將新增經濟部標準檢驗局的申辦場地,網路預約櫃臺將移至該處,另中部辦事處也將增設服務櫃檯,強化服務量能。

領事局說明,自去年10月起護照申辦量持續創新高,造成民衆須久候才能遞件申辦護照,爲改善此一情況並提供民衆更迅速的申辦環境,領事局除持續採取相關精進措施外,目前再洽獲鄰近領務局的經濟部標準檢驗局出借場地,將自3月13日起增設護照申辦案第二收件場所,屆時網路預約櫃臺將全數移至標檢局大禮堂(臺北市濟南路一段4號),並將中央聯合辦公大樓現有櫃檯全數改爲受理現場申辦之用。

領事局指出,自3月13日起請網路預約民衆直接到第二收件場所遞件申請,現場申辦護照及領取護照的民衆,則仍請到領務局位於中央聯合辦公大樓的原地點辦理。除了領務局外,外交部四個辦事處也持續調整優化護照申辦流程,中部辦事處同樣規劃於3月15日起擴大服務場地,在該處所在大樓旁的大禮堂入口大廳增設櫃臺,以強化服務量能。

領務局表示,爲因應國境解封后持續增加的護照申辦人潮,已陸續推出一連串強化作爲,除前述擴增領務服務空間到中央聯合辦公大樓南棟、取消書表預審制外,也大幅增加網路預約名額至1500人並延長開放預約時間至60天,另安排工作人員走動式服務等。

此外,領務局及外交部四個辦事處的同仁自去年10月起每日均加班完成當日的收件服務,並全力動員相關可用人力趕製護照,以維持良好服務品質,讓申辦民衆能如期領照。

正值申辦護照的高峰期,領務局建議,如果近期沒有使用護照需求或暫無出國計劃,可於高峰期過後再來辦理,以免久候;第一次辦理護照的民衆,則可以到鄰近的戶政事務所以「一站式服務」方式送件;換髮護照者,建議先上網預約後再依照預約時間前來送件,或委託符合代辦資格的旅行社協助代爲送件,以節省寶貴時間。