疫情資訊爆炸 美玉姨辨真僞

四大可疑訊息類型與爆發時機 圖／截自LINE

隨着全臺確診人數直線上升，與疫情相關的謠言與錯誤資訊也急速增加。防詐軟體Gogolook旗下可疑訊息查證機器人「美玉姨」統計，疫情猖狂，與防疫偏方療法有關的可疑訊息量較3月成長逾百倍之多，推升全月可疑訊息總量。

而近兩個月來在社羣上流竄的假訊息已經過四波變化，包括如未經科學證實的防疫偏方療法、實聯制相關的錯誤訊息，另外則是與快篩相關，包括如用憋氣測驗肺功能可以取代快篩，或食用泡菜與酒類容易驗出僞陽性等，更出現許多惡作劇以及搭配釣魚連結出現的詐騙訊息。

疫情延燒，Gogolook去年就發現與疫情相關的詐騙與可疑訊息爆增，從4月起，全民一起歷經本土確診大增、廢除實聯制、快篩缺貨到防疫險之亂至今仍在上演，而通訊軟體中的可疑訊息熱點也不斷改變。

經統計，4月起至今在通訊軟體中流竄的可疑訊息已經經過四波變化。第一波是大量的防疫偏方療法，其中，「飲用大蒜水防疫」訊息量居冠，約佔10％。而「使用加鹽漱口水漱口」、「食用鹼性食物」成爲查證量第二、第三名的防疫偏方。

第二波則發生在政府宣佈廢除實聯制後，美玉姨觀察，通訊軟體羣組隨即出現「不可以再掃實聯制QRcode，否則要收簡訊費用」的錯誤訊息。

進入5月，國內快篩劑供不應求，許多組羣中，則快速流傳號稱「透過憋氣計算時長可以進行自主快篩測驗」的影片；而在指揮中心宣佈快篩陽性即確診期間，加劇流傳「快篩前不能食用泡菜、優格、柳橙、鹹菜等，否則易驗出僞陽性」的錯誤說法。

Gogolook表示，隨着疾管署政策因應事態頻繁更動，容易讓通訊軟體中的訊息難以判斷真僞，而相關確診與隔離的應變規範、肺炎後遺症恐將成爲可疑訊息的下一個重大熱點。

面對疫情期間可疑訊息的泛濫，長期與美玉姨合作的臺灣事實查覈中心總編審陳慧敏則形容「傳言是民衆焦慮的溫度計」，當疫情嚴峻時，大家急需各種資訊來保護自己和家人，習慣轉傳各種訊息。他表示，愈是在這種關鍵的時間點，就必須要謹記「先查證，再轉傳」的原則，以降低可疑訊息不當傳散及潛在詐騙的風險。