義美蛋餅中間夾一張紙! 女客曝客服處理方式贊
▲女客買義美蛋餅吃到烘焙紙。(圖/翻攝臉書「全聯消費經驗老實說」,下同)
記者張靖榕/綜合報導
一名女網友到連鎖超市購買義美的蛋餅,回到家後發現蛋餅里居然夾了一層烘焙紙,回報給廠商後,客服表示將派員前往回收,外加退錢,還加送一盒蜂蜜蛋糕致歉,積極迴應的態度相比許多出過包的廠商或品牌,已相當好。
原PO於15日在臉書社團「全聯消費經驗老實說」發文,在超市買回家的義美蛋餅裡面是「餅中餅」,但餅皮內又多包了一張紙,當下已保留實品並和義美聯繫,並提醒有買義美蛋餅的人,食用時應多注意一下。
貼文引起不少討論,「食用品紙沒差,不要包蟑螂就好」、「起碼發生問題還是安全衛生的給過」。原PO後續也留言,義美客服向她表示會請專員前來取品,並會退錢給她,外加一盒蜂蜜蛋糕致歉。