醫療不是服務業！列隊向病患「鞠躬問早安」 醫師：不可置信
▲早上8點，醫院人員在1樓大廳排排站。（圖／翻攝自YouTube／Tree Wang）
臺灣近年來各行各業都講求「以客爲尊」，即使本身並不是服務業，一樣會營造出服務至上、賓至如歸的氛圍，現在就連醫院也不例外。就有醫師大呼不可置信，直說這件事不正確，也不正常，「醫療業不是服務業」。
臺北慈濟醫院整形外科醫師王樹偉昨（3）日在臉書貼文，指他上星期無意間在慈濟醫院大廳看到不可置信的事，「每天早上八點上班前站一排，齊聲喊話外加鞠躬。」他相當驚訝，問了幾位行政人員才知道，上班前列隊向病患鞠躬問早的政策已經實行1年多了。
▲除了向民衆病患問好，還得鞠躬。（圖／翻攝自YouTube／Tree Wang）
王樹偉說，在臺灣已有多間醫療院所在做這件事，或許能讓部分民衆覺得觀感不錯，但他始終覺得這件事不正確，畢竟大型綜合醫院提供醫療協助，「該是由得到協助的我們，向他們致謝纔對。」他認爲，醫院人員又沒收服務費或小費，但即使行政人員不願意做這件事，決策下來根本沒辦法說不，「希望全臺灣在上面做決定的人，可以慎重思考，取消這沒有必要的事，讓辛苦的他們可以好好的工作。」
文章貼上網，吸引不少網友支持，也有不少同業心有慼慼，「誇張！我們醫院還請飯店經理來上美姿、彩妝呢」、「醫療是專業不是服務業」、「一瞬間還以爲慈濟百貨公司開門營業了」、「需要在門口鞠躬哈腰的應該是經營醫院的人吧」、「再這樣下去，以後會不會連醫師也要鞠躬哈腰。真的離譜到極點」、「關門會放費玉清的歌嗎」、「還有醫院給病人寫滿意度的」、「我們還需稱病人爲客人」。
▼臺北慈濟醫院整形外科醫師王樹偉。（圖／翻攝Dr. 王樹偉 Tree臉書）