楊晨熙慘遭降艙曝索賠後續 聯絡客服漫遊費用破萬超傻眼

楊晨熙去年底旅遊遭航空公司降艙,聯繫客服收驚人電話費。(圖/楊晨熙 臉書)

女星楊晨熙在兒童節目以「果凍姐姐」身分出道。去年底她從香港轉機到杜拜,但是出發前一天航班卻無預警被取消,改成其它航班卻遭到降艙,且沒有任何補償,讓她不滿發文抱怨,也撥了許多電話給客服處理,但卻產生鉅額電話費,讓她驚呼「比我一年的金額還多」。

楊晨熙今(14)日在臉書大嘆「我又受驚了!收到本期電話費帳單12393元!比我一年的金額還多欸」提到帳單裡包含11744元是漫遊費用,她表示這代表她在處理被降艙這件事上,噴了11744元。

楊晨熙和粉絲分享後續得到的補償方案,客服人員請她申請會員,表示會補給她10000點數,楊晨熙表示自己對點數沒什麼概念,因此詢問對方「這個有到我當初被降等的價值嗎?」,對方則誠實的表示「沒有」但承諾會幫忙爭取多一點點數,最後以補償20000點結案。

怎料,當楊晨熙收到電話帳單,讓她非常驚訝表示「如果金額在我想像範圍裡,我覺得都能自行吸收,但這個真的太誇張了..11744元」,爲此,她又再次和航空公司聯繫,客服卻回「無法證明該筆費用是因與國泰航空聯繫所產生,請先行向您的電信公司索取通話紀錄詳細資料。」

目前楊晨熙已經和電信公司索取電話明細,不過需要3到5個工作天,她也表示後續狀況會在和大家分享,她也希望大家年節出國都順利平安,不要和她一樣遇到這種事。她也附上在巴林古堡旅遊的照片,當時她正在和客服聯絡,當客服人員第一時間表示,不是該家航空公司會員,無法有任何賠償時,她在古蹟中氣到發抖。