廣西北部灣銀行RPA系統應用場景成功突破100個

本文轉自:人民網-廣西頻道

近日,廣西北部灣銀行RPA“數字員工”應用場景上線總數成功突破100個,覆蓋數據錄入、數據報送、數據加工處理、數據查詢下載等銀行高頻、高重複性的人工操作場景,廣西北部灣銀行在業務流程操作自動化方面邁上新臺階。

RPA是以人工智能(AI)爲基礎的業務流程自動化技術,通過模擬人與計算機的交互過程,執行基於固定規則的可重複性任務,支持跨系統自動交互,以數智化勞動力替代人工操作,進一步降低人爲操作風險,實現降本增效。廣西北部灣銀行自2021年開始啓動RPA技術研發工作,是廣西區內首家成功實施並大規模運用RPA技術的地方城商行。截至目前,RPA“數字員工”服務已覆蓋總行所有業務部門,並在總行營業部、南寧分行、梧州分行、貴港分行等機構實現了應用落地,累計上線應用場景達101個,每年爲全行節約人力近5萬工時,誤操作率0%,有效助力業務流程優化,賦能運營管理減負增效。

近年來,廣西北部灣銀行在金融科技與數字化轉型領域持續發力,通過打造RPA“數字員工”、建立OCR自主訓練能力、依託大數據和知識圖譜技術搭建企業洞察分析平臺等一系列舉措,持續推進人工智能技術應用及推廣,持續賦能全行業務創新發展。

下一步,廣西北部灣銀行將圍繞建設“數智新北行”,持續推進人工智能技術在全行的規模化應用,不斷提升金融科技新型技術的運用能力,打造業務數智化創新發展的“好幫手”,爲廣西北部灣銀行高質量發展提供數智“新”動力。(韋歆)