行李箱被摔爆!妹子「衣服全部重洗」怒譙長榮航空 內行人卻笑:罵錯人

女子發現托運行李箱被摔爆,裡頭衣服得全部重洗、烘乾才能穿,氣得開罵。(翻攝自爆料公社臉書)

許多人搭乘飛機時都會用行李箱存放衣服、雜物。一位女子近日搭機出國,託運了15.6公斤的行李箱,落地後卻發現行李箱被摔到外殼明顯破裂,裡頭的玻璃瓶也因此碎裂,導致衣服、毛巾全都沾染液體、味道,讓女子怒轟,「這麼大間的航空公司,就是這樣對待客戶的行李?」,不過許多內行人指出,行李箱摔破跟航空公司無關,而是機場地勤、航站人員的問題。

原PO在臉書社團「爆料公社」發文表示,她的行李箱不是知名R牌,沒想到行李箱卻被摔到明顯破裂,裡頭的玻璃瓶也因此碎裂,「雖然先有包着塑膠袋、再包一層厚布、收納在衣服之間,我已經極其小心了。我的衣服毛巾全都沾染了液體及味道,剛來的頭一二天還要抽空洗衣服烘乾才能穿,超麻煩啊」,因此讓原PO怒轟,「這麼大間的航空公司,就是這樣對待客戶的行李?」

原PO補充,雖然她當時馬上跟航空公司反映,但櫃檯填寫表單完就要她離開,直到落地後第三天才傳Email,要她把行李箱送回櫃檯拿去維修,「我要怎麼回去?也是要重買一咖才能裝行李吧」。

對此,許多內行人紛紛說明,「有時候不是航空公司問題…兩邊地勤都有可能,反正離開轉盤前都要確認,破了就去申請賠償啊」、「其實,託運的行李箱會摔破跟那一家航空公司無關!跟機場地面勤務有絕對關係」、「實際搬行李的是航勤公司,也就是說妳搭長榮跟搭廉航都是同一批人在搬運妳的行李。所以行李會破損跟搭哪個航空公司沒有直接的關係,一切都是運氣」。