《興櫃股》維格：遭竄改產品，憑發票、外盒2倍退費

維格餅家董事長孫國華。（林資傑攝）

維格餅家（2733）驚爆竄改即將過期的商品賞味日期再上架販售，針對退換貨事宜，維格表示，針對墨條酥、蛋黃酥、鳳凰酥等3類商品，消費者可無限期憑發票（購買證明）或外包裝盒至各門市，將立即予以2倍方式退費或換貨。

至於消費者自今年元旦至今，在維格購買的鳳梨酥等其他產品，維格表示，若消費者有疑慮，亦可無限期憑發票（購買證明）或外包裝盒前往各門市，維格亦將給予等額退費或換貨。

維格董事長孫國華坦言，涉嫌竄改產品賞味期限的員工是自己的妻子蕭詩錦，爲負責營運銷售的主管，因爲貪圖方便和節省成本而私自更改賞味期限。他表示，墨條酥、蛋黃酥、鳳凰酥等3類較冷門商品自今年1月起遭更改賞味期限，數量約5、60盒。

孫國華表示，產品更改賞味期限是在辦公室內進行，維格有提供監視器畫面給檢調。維格的原物料生產方面沒有問題，此次產品改標事件爲員工個人所爲，檢調目前也未查出有其他管理階層涉案，若查出有管理階層涉案，會依照公司管理機制處理。

對於更改產品賞味期限是否由於陸客銳減而爲，孫國華坦言陸客來客量減少是事實，營業額每月約下滑20～30％，經營上是面對比較大的挑戰，但主要是市場需求有劇烈波動，導致員工在庫存管理上希望節省成本。

孫國華表示，維格也希望針對東協等新興市場做出不同模式，因應新興市場旅客消費態勢，年初將10顆入的大盒包裝更改爲5顆入的小盒包裝，降低產品單價來刺激銷售量。但對於比較冷門的商品，就比較無法做機動性的更改，造成一些物流上的困擾。

對於爆發展品竄改賞味期限一事，孫國華表示會負責到底，並強化產品回收報銷、內部食安稽覈等程序及作法。至於此次事件是否影響未來上櫃掛牌進度，孫國華坦言，包括業績和管理等方面都要重新調整好，才能面對市場挑戰。