新泰市宮裡鎮：創新服務模式，羣衆就醫更便捷

通訊員 李平 莊學芝

近年來，新泰市宮裡鎮醫保辦始終堅持以人民需求爲導向，不斷創新服務模式，優化服務流程，致力於爲廣大羣衆提供更加便捷、高效的醫療保障服務。

宮裡鎮推出一系列創新措施，讓羣衆在享受醫療保障服務時更加便捷、高效。其中，“網上辦”讓服務突破時空限制，羣衆可以隨時隨地通過互聯網完成業務辦理；“簡化辦”則通過精簡流程，減少不必要的環節，讓羣衆辦事更加輕鬆；“聯動辦”通過部門間的信息共享，避免羣衆重複提交材料；“容缺辦”允許羣衆在材料不齊全的情況下先行辦理，後續補齊，減少了羣衆的等待時間；“一網通辦”實現了跨區域服務的無縫對接，讓羣衆不受地域限制，享受統一的優質服務。

鎮醫保辦的創新服務模式得到了羣衆的廣泛認可和好評。雙河村村民趙從花由於腿腳不便，過去每次辦理醫療報銷都需要家人陪同，往返奔波。現在，通過“網上辦”服務，趙從花可以在家中輕鬆完成報銷，節省了時間和精力，也減輕了家人的負擔。她感慨地說：“現在辦理醫保業務真是太方便了，感謝宮裡醫保經辦的努力。”

下一步，宮裡鎮將繼續關注羣衆需求，不斷創新服務模式，推動醫療保障服務的持續優化，讓羣衆在享受醫療保障服務時感受到更多的便利和溫暖。