辛巴直播間網購後80餘人被騙6百萬 受害者討說法

本站娛樂12月30日報道 12月29日, 80餘人在辛巴直播間網購後,被電信詐騙600萬元,多名受害者手拉橫幅聚集在辛選直播基地門口,希望辛巴出面解決問題。這些受害者分佈全國各地,多數是寶媽全職主婦、普通工薪階層或在校大學生,受騙時間集中在11月中下旬和12月初,被騙金額從幾千元至幾十萬元不等,其中最多的高達51.14萬元。

此前報道

辛巴公司被罰90萬!官方公佈"帶貨假燕窩"處理情況

12月23日消息,近期,“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件引起社會關注,廣州市場監管部門第一時間介入,依法依規對相關當事人進行立案調查

現將調查處理情況通報如下:

01關於廣州和翊電子商務有限公司的調查處理情況

廣州和翊電子商務有限公司(以下簡稱“和翊公司”)作爲涉事直播間開辦者,受商品品牌方廣州融昱貿易有限公司(以下簡稱“融昱公司”)委託,於2020年9月17日、10月25日,安排主播“時大漂亮”通過快手直播平臺推廣商品“茗摯碗裝風味即食燕窩”。在直播帶貨過程中,主播僅憑融昱公司提供的“賣點卡”等內容,加上對商品的個人理解,即對商品進行直播推廣,強調商品的燕窩含量足、功效好,未提及商品的真實屬性爲風味飲料,存在引人誤解的商業宣傳行爲,其行爲違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定

根據《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定,市場監管部門擬對其作出責令停止違法行爲、罰款90萬元的行政處罰

02關於廣州融昱貿易有限公司的調查處理情況

經調查,和翊公司直播期間投放的商品購買鏈接,是融昱公司在天貓平臺開設的“茗摯旗艦店”,消費者點擊上述鏈接可直接進入該網店購買涉案商品,收款發貨等行爲均由融昱公司實施。據此,市場監管部門認定涉案商品的銷售主體是融昱公司。

融昱公司爲和翊公司直播活動提供的“賣點卡”,以及在天貓“茗摯旗艦店”網店發佈的內容,均存在引人誤解的商業宣傳行爲,其行爲違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定。

經涉案商品產地的市場監管部門抽檢,融昱公司銷售的“茗摯碗裝風味即食燕窩”的13個項目,符合GB 2760-2014、Q/DZXY 0010S-2020、GB 14880-2012要求,但該商品標籤存在瑕疵

根據《中華人民共和國反不正當競爭法》等規定,市場監管部門擬對其作出責令停止違法行爲、罰款200萬元的行政處罰。

下一步,我局將堅持依法行政,嚴厲打擊網絡直播營銷活動中的違法行爲,切實保護消費者合法權益。同時,我局也將會同有關部門規範網絡直播營銷活動,引導行業自律,促進網絡直播營銷行業健康有序發展。

廣州市市場監督管理局

12月22日,有媒體報道稱,在某平臺內部會議上,其創始人表示要“永久封殺辛巴”。對此,有媒體向快手求證,快手方表示:此消息不實。

據瞭解,辛巴(辛有志)是當之無愧的快手帶貨一哥,擁有超7000萬粉絲。2019年帶貨直播GMV(交易總額)佔了快手平臺的幾乎三分之一,2020年更是提出了1000個億的目標,相當於快手總規模的40%。但最近辛巴因“假燕窩”一事,被推上風口浪尖

此前,辛選主播“時大漂亮”在直播間推廣一款名爲“茗摯”的燕窩產品,直播價格爲258元15碗,每碗17.2元。此時正值雙十一活動期間,在平臺大主播和優惠力度加持下,產品很快銷售出57820單,銷售額達15495760元。

11月5日,有消費者收到在該直播間出售的燕窩後,在短視頻平臺吐槽“喝的時候沒什麼固體是糖水”,隨後打假人王海跟進,通過實驗和送檢指出,辛巴直播中所謂“燕窩絲”是“海藻酸鈉乳酸鈣化學合成的凝膠絲”,並通過產品蛋白質含量爲零進一步指出,該“茗摯”品牌燕窩根本不含燕窩成分。

11月27日,“辛巴”以本名辛有志發佈聲明,稱存在對產品“誇大宣傳”,並提出先行賠付方案,承擔退一賠三責任,共需退賠6100餘萬元,並向消費者道歉。