小文智能GPT助手介紹

如何使用小文交互的GPT助手，讓AI更加智能，適用更多場景？

在小文智能最新推出的4.0版本，有一個新功能，叫做GPT助手。GPT助手，顧名思義，即在小文智能的場景中，接入ChatGPT，使其在小文智能無法處理一些會話時，接管對話並給出應答，使場景擁有更高的智能度和靈活性。

ChatGPT（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer），是OpenAI研發的一款 聊天機器人程序，於2022年11月30日發佈。ChatGPT是人工智能技術驅動的自然語言處理工具，它能夠基於在預訓練階段所見的模式和統計規律，來生成回答，還能根據聊天的上下文進行互動，真正像人類一樣來聊天交流，甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼， 寫論文等任務。ChatGPT的接入會使小文智能的智能度得到質的飛躍。

使用方法：

1、登錄小文智能人機交互設計系統。

2、點擊ChatGPT助手右側的加號，添加助手，輸入名稱並進行基礎配置。

3、對GPT助手進行職業背景設置，如圖。以“呼出話務員”爲例，選中後點擊下一步，用戶也可以自己新建職業並進行配置。

4、繼續點擊右側下一步，在對話框中完善簡歷，如圖，可與GPT模擬對話並將各種可能的情況列出，以便GPT後續爲用戶解答問題。

5、完善簡歷後，還需要對GPT助手的基本信息進行補充，如姓名，性別等，並對工作職責進行完善。

6、點擊下一步完成簡歷設置，並點擊右下角進行對話測試。

7、回到場景頁，選擇自己的場景，點擊右側選擇GPT助手，即可接入GPT並在需要時接入對話，使場景更加智能。

GPT的接入標誌着小文智能在人機交互上又一次質的飛躍，使小文智能可以從被動交互轉爲主動交互，並真正可以脫離場景模板的限制，與用戶進行發散式的交互。並使得AI有機會擺脫傳統人工智能在人們心目中“人工智障”的印象。將會改變人機交互方式，用戶可以更加自然地與機器人進行交流，提高用戶體驗。

或許在不久的將來，小文智能的應用會帶來服務行業的徹底轉變，例如客戶服務、銷售、教育等領域都將會採用小文智能來提供更加高效的服務。