消費者稱旺仔牛奶喝出異物,否認“擺拍” 旺旺集團凌晨公告迴應
11月20日,有網友在互聯網發佈視頻,稱自己的孩子在喝旺仔牛奶時感覺到有異味,於是他將奶瓶用刀割開,發現裡面有異狀物。
11月23日凌晨,旺旺集團針對近日旺仔牛奶相關輿論發佈說明。
在聲明函中,山東旺旺食品有限公司稱,我司已關注到有關旺仔牛奶的相關輿論,公司高度重視,第一時間赴現場,積極與消費者進行溝通了解情況。
同時,對生產線進行全面審查,沒有異常。由於旺仔牛奶鐵罐產品爲自動化全封閉生產流程,從生產到灌裝共經過3道濾網過濾,物料空罐使用前通過異物檢測剔除系統,進行嚴格控制,產品質量安全可靠。本着對消費者負責任的態度,公司已對留樣產品封存備查。
公司正與有關監管部門進行溝通,儘快查清事實原委。同時,也將依法維護公司合法權益。
爲迴應廣大消費者關切,歡迎媒體部門和廣大消費者到公司參觀監督,感謝大家對旺旺的關心、關注,我們將繼續堅持品質第一、安全第一的原則,生產讓消費者吃得安心、吃得放心的優質產品。
紅星新聞查詢該網友發佈的視頻發現,一罐拉環已經拉開的拉罐瓶身看起來完整,有人用刀將瓶身割開。切割比較費力。在切割的過程中,拉罐也有短暫離開畫面。視頻的最後,鏡頭對準被切開的拉罐,罐底疑似有白色的異形黏狀物。畫面還傳來乾嘔的聲音。罐底顯示拉罐的生產日期爲2024年9月2日。
11月22日,該網友又再次發佈視頻,並稱已經與廠家取得聯繫,目前廠家提出了一賠十的方案,而異狀物則雙方各自取一半,等待成分檢測結果。
22日晚,紅星新聞聯繫上該視頻發佈者彭先生,對方表示此事他沒有弄虛作假,拆罐的時候就是正常拆,裡面的物品絕對不是他自己塞進去的,並對記者“發誓賭咒”。
“你看我第一個視頻,我都有點嘔了,我是純隨手隨機發的……”關於異物的味道,彭先生表示,自己孩子才6歲,也描述不出來是什麼味道。
▲當事人彭先生髮布的照片
▲圖據當事人視頻截圖
對於異物究竟是什麼,彭先生告訴紅星新聞,因爲目前檢測結果並沒有出來,他自己也不敢斷定。“在我的評論裡,我也看到攻擊我的很人多,這我不予理睬。攻擊我無所謂,我只是闡述事實。”在採訪最後,彭先生再次向記者表達了其絕對沒有向旺仔牛奶罐中添加東西,目前異物已經被旺仔牛奶廠商取走大部分,他手裡只有一小部分零碎的東西,“現在就等檢驗結果”。
22日晚,旺旺集團首席營運官在微博迴應稱:“安心放心不用擔心,封閉管道,沒有湯姆,更沒有傑瑞。(雖然我自己屬老鼠)我今年40歲,我喝旺仔牛奶已經28年了。”
紅星新聞記者 鍾夢哲 羅夢婕
編輯 郭莊 責編 官莉