惜情吳凱琦初心不變 助獨居老婦租屋多年

信義房屋明華博愛店專員吳凱琦。(信義房屋提供/王莫昀臺北傳真)

「得之於人者太多,出之於己者太少!」信義房屋明華博愛店專員吳凱琦說,期待自己能不斷精進,藉由專業幫助許多家庭,因爲購售屋是許多人一生中的大事,精準的交易將能協助客戶向未來美好人生邁出一大步。回首進入信義房屋近11年,最令他難忘的是幫助一位獨居老奶奶租屋,成功打動房東,他也一直就近照顧老奶奶至今,倆人相處如同親人。

來自臺東的吳凱琦十分「惜情」。剛進信義房屋時,認識一位年近70歲的老奶奶,那時她因先生臥病在牀,子女都在國外,爲給老伴舒適的環境,想購買較寬敞、生活機能較佳的居所,在吳凱琦協助下,順利找到合適的房子,那房子距離吳凱琦當時工作地點近,老奶奶需要幫忙時,吳凱琦都會伸出援手。幾年後,吳凱琦已調到另一家店面服務,這位老奶奶再找上他。

原來後來老爺爺過世,個性獨立的老奶奶想將房子出售,留錢養老,但那時她年紀已76、77歲左右,加上是獨居,想租屋並不容易,吳凱琦帶着老奶奶四處尋屋,好不容易找到新服務據點隔壁有房子出租。

吳凱琦直言,一開始房東有些猶豫,但吳凱琦表明自己公司就在旁邊,可就近照顧,過了幾天房東覺得吳凱琦是真心想幫老奶奶,就同意出租。由於奶奶年紀大,子女不在身邊,每每遇到手機沒辦法用、熱水器壞掉等疑難雜症,第一時間都會找吳凱琦幫忙,因爲只要走到隔壁就可以找到他。老奶奶也視他爲孫子般疼愛,煮好吃的美食多會拿到店裡分享。

吳凱琦回想自己入職多久,與老奶奶相處就多久,時間長達10年左右。也因他時常跟房東保持聯絡,說明與老奶奶互動情況,讓房東較能放心出租給這位現今已高齡八旬的老奶奶。

縱使老奶奶4、5年前將房子賣掉後,就沒有任何交易,但倆人相處就像家人,他指出,雙方如同親人的情感,不因房子交易結束,而是繼續延續下來,讓客戶可以感受到人情的溫暖。

其實,吳凱琦年幼時家裡務農,常須幫忙父母到田裡工作,後來家人又因爲親戚擔任保人,衍生債務,生活陷入困境,不過其父母勇於面對問題、解決問題,讓吳凱琦耳濡目染下,不僅工作認真,多次拿下高雄區業績第一名,更願意爲社會有所貢獻。