攜程重磅發佈……

旅遊行業該如何高質量發展，保持可持續增長？日前，攜程在全球合作伙伴峰會上給出“AI、內容、ESG”三重創新的答案：加速生成式AI在商旅、機票、住宿、度假等領域的深度應用；以榜單爲核心打造用戶導向內容生態；發佈攜程低碳酒店標準，助力旅遊行業探索可持續化發展。

旅遊促進創新，

攜程爲合作伙伴創造內生式增長

通過新流量、新人羣、新內容等營銷創新，今年前三季度，攜程爲合作商家帶來超3倍的新客增長，爲旅遊行業增添了內生力量，加速了復甦進程。攜程集團CEO孫潔表示，2024年，全球旅遊行業將保持煥新態勢，如中國旅遊業能在簽證、語言、產品等方面提高，向全球講好中國故事，將給行業帶來全新發展機遇。

對於未來發展，攜程集團聯合創始人、董事局主席樑建章表示，攜程將持續圍繞三方面創新：AI維度，進一步完善攜程問答大模型，將生成式AI融入各項產品，基於自然語言的交互界面，提高用戶體驗，幫助商家降本增效；內容維度，基於每張榜單平均500萬次的數據運算和人工校驗，打造旅遊行業“可靠答案庫”；ESG（環境、社會和治理英文單詞首字母的縮寫）維度，推出可量化低碳酒店標準，全面推進環境友好、家庭友好、社區友好等，提升可持續發展能力。

攜程低碳酒店標準正式發佈，

展示減碳成績單

大會現場，攜程推出《攜程低碳酒店標準》。相比目前的行業標準，該標準具備可量化、可檢測、可提升等顯著特徵。

攜程低碳產品經理介紹，該標準以合作酒店提交的燃氣費、電費賬單（酒店碳排放主要來源）和低碳舉措爲計算池，倒推要實現《巴黎協定》2030年1.5℃溫控目標，確定不同服務能力和不同星級酒店的應實現的碳排閾值，低於該閾值即爲“低碳酒店”。基於計算池的擴大和季節變化因素，以半年度爲單位更新閾值，重新認證。

未來，攜程將投入資金和資源，進一步普及低碳酒店，助力旅遊行業實現“2030碳達峰”和《巴黎協定》目標。得到低碳認證後，酒店可獲得更多品牌曝光、流量支持，將低碳紅利轉化爲訂單紅利。未入圍的酒店，攜程也將提供可再生能源、節能建材等減碳建議與方案，明確減碳路徑。

攜手新加坡旅遊局啓動全球合作，

攜程商旅發佈“全球影響力計劃”

數據顯示，2019年外國人入境遊收入僅佔我國GDP的0.5%，如提升至國際中值的1.5%，將至少帶來一萬三千億元的增長空間，入境遊潛力巨大。

對此，攜程發起“入境遊振興項目”，通過品牌建設、整合營銷、內容種草、產品四位一體，助推入境遊發展。同時聯合合作伙伴，在支付、翻譯、酒店等基礎設施維度增加入境遊便利性，並聯合定制旅遊產品、完善雙語環境建設。

在“攜程集團2023年口碑獎”頒獎盛典上，Visa榮獲“年度最佳海外合作伙伴”獎項。 作爲全球領先的支付網絡，也是跨境旅遊的重要基礎設施，全球超過一億家商戶受理Visa卡，Visa致力於爲跨境旅客帶來心馳所向、暢行無阻的旅行體驗。 同時，Visa希望與行業生態各方攜手並進，把握住新的變化帶來的機遇。

未來，在出境遊火熱復甦的背景下，攜程將圍繞着一站式旅遊場景，持續加大技術投入，在拓寬消費場景、豐富消費體驗，優化供給和擴大需求側不斷髮力，帶動供應鏈合作伙伴共同實現增收。

峰會上，新加坡旅遊局與攜程集團再續前緣，簽署第二個三年戰略合作，並啓動全球市場合作升級計劃：雙方將在中國境內圍繞新加坡熱點節慶、藝術文化等開展合作，在國際市場，進一步落實Trip.com海外多個站點與新加坡旅遊局的合作。同時助力新加坡旅遊產品升級、數字化營銷，爲新加坡拓展國內客源及開拓國際旅遊宣傳持續努力。

資料來源於攜程

撰稿：李媛媛

編輯：陳 莎

責編：顏文彬

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