攜程盼來春天

記者丨寧曉敏 見習生丨李傑

出品丨鰲頭財經（theSankei）

12月7號，國家聯防聯控發佈了《關於進一步優化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》。《通知》共提出了10條具體事項，包括精準劃分風險區域、進一步優化核酸檢測、優化調整隔離方式等。

新10條的發佈摘下了疫情以來旅遊行業頭上的“緊箍咒”，熱點旅遊城市訂單量迎來暴漲。以川渝地區爲例，近一週成都酒店預定量環比增長11%，門票預訂量增長59%，機票預訂量增長38%，火車票預訂量增長95%；重慶酒店預訂量環比增長277%，門票預訂量增長408%，機票預訂量增長178%，火車票預訂量增長723%。

政策利好下，旅遊行業重新煥發生機，處於行業龍頭地位的攜程也在復甦中交出了令人滿意的市場答卷，提振了行業信心。

拐點已至 元旦春節市場打響旅遊復甦第一槍

“近期，疫情政策進一步的放寬也爲國內旅遊的恢復和跨境旅行的復甦打下堅實基礎。隨着全球市場在持續復甦，中國市場走向進一步寬鬆，我們正站在拐點。我們對旅遊業的長期增長潛力、我們的服務能力充滿信心。”攜程集團董事局主席樑建章對於後疫情時代行業的復甦信心滿滿。

實際上，在本次政策調整前，國內多地已陸續啓動優化防控措施，據鰲頭財經不完全統計，全國有近50個城市宣佈除特殊場所，其他公共場所均不再查驗覈酸檢測陰性證明。

在新十條發佈後，出行的不利因素進一步弱化，流動性也得以釋放，“年關將至，本次政策還將對期盼了許久回家過年的人們起到明顯刺激作用，因此今年的元旦和春節旅遊市場或將成爲旅遊市場三年以來最重要的轉折點。”攜程研究院戰略研究中心高級研究員沈佳旎向鰲頭財經表示。

這一觀點得到了數據支撐，數據顯示，截至12月7日上午12時，本週內2023年出行搜索熱度較去年同期上漲超過900%。在7日上午發佈元旦假期安排後，兩小時內，攜程機票、酒店產品搜索量環比前一日同時段增長分別達到6倍與7倍。

可以預見的是，在精準化的防疫趨勢下，將對旅遊出行市場形成顯著利好。目前，正將迎來元旦、春節兩個重要的旅行高峰期，在後續各地落實好在地政策後，預計元旦和春節市場或成爲旅遊市場三年以來最重要的轉折點。

值得注意的是，各地對更精準寬鬆的政策還需要一定的落實期，遊客的出行信心完全恢復也需要週期，元旦和春節假期只是打響旅遊市場復甦的第一槍，隨着遊客信心的恢復，旅遊行業的前景只會越來越光明。

攜程業績回暖 加速回歸至疫情前水平

12月15日，攜程集團公佈了截至2022年9月30日第三季度未經審計的財務業績。政策利好下，攜程今年三季度營收和淨利均超過了市場預期。

財報顯示，今年3季度攜程集團淨營業收入爲69億元，同比增長29%，淨利潤爲2.45億元；經調整EBITDA爲14億元，同比增長164%。

具體來看，今年三季度攜程主營業務加速回暖，其中住宿預訂收入29億元，同比增長32%；交通票務收入26億元，同比增長44%；旅遊度假業務收入3.87億元，同比相對穩定；商旅管理業務收入3.7億元，同比增長9%。

從財報數據可看出，今年三季度攜程本地酒店預訂市場，相較2019年有大幅增長；同時長線旅遊預訂市場，相較本年度Q2有明顯修復。

再來看海外業務，今年三季度攜程國際平臺的機票和酒店預訂量繼續保持高速增長。其中，國際平臺整體機票預訂量同比增長超過100%，亞太地區機票預訂量較2021年增長超過400%。

與機票相比，攜程國際酒店業務的恢復更強勁。今年三季度，國際平臺的海外酒店預訂量較2019年同期增長45%，連續3個季度超過2019年水平。

其中，海外市場的本土酒店預訂較2019年同期增長300%。此外，今年三季度，攜程集團海外玩樂業務交易額同比增長150%，達歷史新高。

通過財報可看出，攜程業績正加速回歸至疫情前水平，這無疑提振了整個行業的信心。

賦能旅遊實體 深挖價值共塑“活水”生態

儘管旅遊市場得到了復甦，但持續三年的疫情仍給旅遊業帶來了不小的打擊，不少旅遊企業沒能撐到行業回暖的那一天。

企查查數據顯示，截至11月29日，成立時間10年以上，登記狀態爲異常或註銷的旅遊企業超過8.3萬家，登記狀態爲正常的僅爲4.8萬家。

疫情三年，在市場流動受限制的情況下，身處於行業中的企業個體很難獲得持久的生存動力，這是疫情給出的深刻教訓，吸取教訓後，行業龍頭企業需要在生態樞紐上迭代和創新，爲行業帶來新機遇，這便是攜程的責任。

攜程正通過深度切入旅遊實體，與合作伙伴共同塑造“活水”生態。

首先是賦能旅遊實體，攜程通過旅遊產品創新、酒店智能化和發放消費券等途徑，切實提升旅遊實體的產品力、服務力與營銷力。

以酒店智能化中的語音自動化機器人爲例，其能將用戶自確認時長從3.49分鐘縮短到31.01秒，日均帶來2000張增量訂單，助力合作伙伴房態控制率提升3倍，交易額提升2倍，極大實現了降本增效。

其次是通過深挖場景價值、流量價值和強化海外佈局共塑“活水”生態；最後是共謀旅遊業復甦，鰲頭財經瞭解到，12月8日，攜程集團正式推出“2023旅遊振興A計劃”，宣佈將推出“三重戰略”助力行業和目的地與旅行者“重逢”。這也是繼2020年“旅遊復興V計劃”後，攜程爲推動行業復甦的又一重磅計劃。

所謂三重戰略，則是目標通過建設10個文旅產業孵化中心，“重構產業生態”；通過千名當地嚮導打造千種目的地“重逢”體驗，“重塑品牌價值”；通過千億流量四季營銷促進萬億旅遊消費“重振消費信心”。助力行業疫後振興，創造文旅經濟發展高峰。

或許大家都在等待久違的春暖花開，出發遠行。可以預想到的是，在盼來行業春天后，攜程會迎來一輪發展新機。