物件完整資訊老實說 永慶不動產朱鵬字用誠實與專業幫客戶找到夢想房

看好永慶不動產強大品牌力及高市佔率,朱鵬字離開信義房屋,選擇創業永慶不動產臺中公益美村加盟店。(圖片來源/ 永慶房產集團)

永慶房產集團「先誠實再成交」的服務理念,引起許多志同道合的店東認同而加盟創業,永慶不動產臺中公益美村加盟店東朱鵬字便是其中之一,從業10多年來,始終將客戶權益和誠信擺在營利前面,帶領團隊穩健向前。

永慶不動產品牌形象佳 獲豪宅客層信任

專營臺中豪宅市場的朱鵬字,當初離開信義房屋自行創業,首選加盟品牌便是永慶不動產,他表示,「因爲永慶不動產全臺店數多、知名度高、形象又好,強大品牌力能提高豪宅客層的信任度。」此外,豪宅客戶亦注重房仲經紀人的形象,準時、誠信是最低標準,對房產專業知識的要求更不在話下。他將正確的觀念及自身經驗傳承給同仁,期許團隊都能成爲讓客戶100%放心的房仲經紀人。

爲了讓團隊瞭解誠實的必要性,他利用實際案例說明,若刻意隱瞞市場行情、或屋況瑕疵等情事,所衍生的交易糾紛,不僅可能會賠上服務費、倒賠補償客戶,還會傷了個人和團隊的聲譽,更失去了客戶的信任。

朱鵬字也以身作則,接待客戶時均將所有資訊開誠佈公,並以客觀中立的角度,給予客戶適當的購售屋建議。一年多前,一位客戶從北部移居臺中的買房案例,就是最佳寫照。當時還在北部工作的買方從網路上看中朱鵬字的案件,委託他找房,想與早退休、已移居臺中的母親就近互相照顧。

從客戶角度出發 找到最合適的住所

買方看中的物件位於高樓層、視野佳,朱鵬字當初接下這個物件後,走訪商圈進行現場詢問調查工作時,有居民告知距離該社區約350公尺處,有個電信基地臺隱藏在透天厝中,從外觀看不出來,在地許多住戶也不知情。

帶看過後,買方很喜歡這個物件、成交機率高,但朱鵬字仍誠實告知買方基地臺的存在,他說明:「依照法規規定,成屋頂樓平臺若有設置行動電話基地臺設施,應於不動產說明書上寫清楚;但這個基地臺並非在建物頂樓,而且相隔超過350公尺,並不在法規強制記載的範圍內,所以屋主的標的物現況說明書也無記錄。」朱鵬字建議買方好好思考,若真的不會在意再購買。

在買方思考期間,朱鵬字持續尋找其他符合他需求的物件,並觀察買方的生活習慣,給予許多專業的建議,像是買方長年住在北部,出入習慣仰賴大衆運輸工具,沒有自用車,因此交通便利性是他在篩選物件時很重要的條件。

這段期間,有其它品牌房仲經紀人推薦買方一間配有機械車位的新成屋物件,買方詢問朱鵬字的意見,他則中立的角度提醒買方:機械車位對車種高度、重量皆有限制,未來會限制買車的種類;另一方面,機械車位未來要出售時,可能會比平面車位困難,能增值的程度也有影響,建議買方可將這些因素都納入考量。

朱鵬字將正確觀念傳承給夥伴,以誠信爲第一優先,房仲之路才能走得長遠穩健。(圖片來源/ 永慶房產集團)

落實誠實服務 保障客戶權益

經過二個月的服務,朱鵬字找到了客戶夢想中的房子,該物件面對文心森林公園、高樓層、視野非常好,且鄰近捷運站,各方面都非常適合。在首次帶客戶媽媽看屋當天,媽媽便迫不及待地以視訊方式與兒子連線,晚上10點多朱鵬字再用電話向他詳細介紹,買方當晚就搭最後一班高鐵直奔臺中,隔天一早親自到現場看屋,2天后便籤約成交了。

朱鵬字貼心的服務讓客戶非常滿意:「這二個月其實找了三、四位房仲經紀人幫忙找房子,其中也包含先前幫母親在臺中買房子的經紀人,前前後後看了十多間,只有朱鵬字提供物件資料速度快,且所有資訊都會誠實告知,給的建議也都很中肯,值得信賴。」

除了誠實告知屋況、房子本身成交行情,永慶不動產還針對每位客戶提供「透明房價一覽表」,完整揭露物件周邊的成交行情,讓客戶全面掌握房價資訊,朱鵬字也要求同仁,若有一年內交易紀錄,均必須特別標示並簽名,確保客戶知道短期交易的狀況,做出正確的判斷。

「意識創造一切,相信什麼、就會創造什麼。」由於過去的人生經驗,讓朱鵬字現在以回饋的心情,與妻子聯手打拼,努力爲夥伴建構正面積極的工作環境、爲消費者打造公平的不動產交易環境,他相信只要努力做對的事情,就會有收穫。

永慶不動產臺中公益美村加盟店│朱鵬字

門市電話:04-23016580

門市地址:臺中市西區美村路1段166號1樓

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