誤會要簽放棄急救…病人親屬踹急救站櫃臺 三重聯醫急報警

新北市三重聯合醫院日前發生衝突，疑似因溝通過程有誤解，一位家屬情緒激動衝進急救站，對醫護人員大呼小叫甚至踹櫃檯。三重聯醫表示，當時醫院立即啓動警民連線機制，警方10分鐘內到達現場控制局勢。

據瞭解，李姓病人12日當天在家突然沒有呼吸心跳，緊急打119送急診，但家屬當下太緊張沒帶健保卡，護理站人員要請家屬籤病人轉加護病房同意書，但醫護人員之間沒說清楚，家屬回來後，得知是要籤放棄急救同意書，家屬情緒爆炸對醫護人員咆哮，雖後續說明清楚，但該名家屬仍衝到急救站內，還踹櫃檯，醫院趕緊報警。

三重聯醫說明，事件發生於12日晚上21點4分，李姓病人由救護車送達時己沒有生命跡象，隨即由救護車送達急診，經過急診醫護團隊全力搶救，病人22點55分轉入加護病房。

三重聯醫表示，過程中，一位家屬因爲溝通誤解在急診櫃檯尋求協助時，出現了激烈的情緒反應。在大廳大聲咆哮並衝進護理站和踹擊護理站櫃檯。醫院立即啓動警民連線機制，警方10分鐘內到達現場控制局勢，確保所有人員安全並繼續提供病人必要的醫療照護。

三重聯醫表示，對於該事件醫院深表遺憾，對於任何不理性的行爲，醫院將啓動相關流程，並與警方密切合作，保障院內每位員工和病人的安全。

聯合醫院三重院區外觀照。記者江婉儀／攝影