我‧見‧我‧思－金融產業羣聚對 人力資源發展效益

臺灣目前產業羣聚最爲人熟知之成功例子乃高科技園區，其結合上下游廠商並擁有完整之產學網絡體系，其效益十分顯著。而金融業在疫情催化下加速轉型的腳步，以fintech爲經營核心的金融機構，除營運成本可大幅降低外，運用科技手段亦可帶來創新的業務模式、應用、流程，不但讓客戶對服務流暢度與便利性感受更深，更使企業具備即時因應市場變化之能力。

因此近來金融各界積極尋求奠基於數位科技的新商業模式，亦一改以往對同業僅持競爭策略之傳統心態，逐漸傾向尋覓互補合作的關係。金融相關產業若亦可在政策推動輔助下，形成產業聚落，讓知識、技術經驗得以在聚落內快速流動擴散，則可藉由內在正面動力互利共享，自我發展、建構與調整，進而大幅提升業界整體對於金融科技的競爭力。

雖人力資源發展（HRD）以往多着重於企業內部成員之教育與訓練，但廣義的HRD亦是一種配合組織，甚至是整體國家需求與展望之政策、方案。而串聯金融產業鏈，在人才與企業之雙重羣聚效果下，不但彌補單一企業近程內對fintech通才短缺之憾，更加速產業間人力資源的流通，注入競爭活水並形成良性循環，同時有助於金融業激盪新思維，踐行新策略。

因此金融產業羣聚，亦將影響該界之人力資源發展規劃。例如金融業人力資源發展方案，若納入開放式創新（open innovation）之概念，則可藉外部創新能力之導入，更有意識地整合體系內外部知識及資源，除可作爲跨領域金融科技人才培育之素材外，也能提升產業羣聚綜效，並與我國邁向區域金融中心之願景一致。

金融業扮演全球資金往來、交易中介等的關鍵角色，亦是各產業發展之重要支柱。近年我國金融機構體質雖已有改善，惟仍應持續挑戰創新、研擬對策、投入資源，即便處於疫情、戰爭、升息與通膨等不可抗力之逆境，也可在政策引領下，於經濟數位變革洪流中站穩腳步，提高臺灣金融業產值貢獻度。