網約車乘客又開闢新賽道！打車申請退高速費，投訴理由各種奇葩

最近有車友在反饋一個問題，說現在乘客的投訴率都高了，各種奇葩投訴理由都讓人瞠目結舌，還有乘客投訴完要求直接退錢的。

你見過這種坐了車之後，要求對方退錢的麼？這跟吃飯不想付錢有什麼區別。

這不是杜撰的，是真實事件。前幾天一網約車司機在網上吐槽，說自己剛完成一個訂單沒多久，就收到了乘客的投訴，乘客說的有鼻子有眼，還說自己繞路。司機聽了欲哭無淚，說自己都是按照導航在走的，平臺提供的地圖，自己哪裡繞路了？投訴也就投訴吧，爲什麼還要求退錢？

一共就33塊錢的車費，乘客要求退4塊，是真的很缺這4塊錢麼？

乘客缺不缺不知道，但是司機很缺是真的，爲數不多的車費，在扣掉抽成之後，本來到手就不多，再從這二十多塊錢裡面給乘客退四塊錢，真的就讓司機一分錢都不賺唄？

咱也不知道是不是有些乘客對“4”這個數字有什麼執念，33塊錢的車費要求退4塊錢還算是勉強過得去，然而有一個18塊錢車費，要求退4塊錢的，並且這還是一筆特惠單，投訴的理由同樣是說司機繞路。怎麼感覺這好像是組織好了的？同樣的理由，同樣的申請退款金額。

要說這算是乘客想要佔小便宜，更過分的還有要司機退高速費的。順風車對高速費有要求可以理解，畢竟順風車多數都是跨城訂單，訂單金額大，並且滴答出行、一喂順風車、哈囉出行等順風車平臺都對這一點做過規定，關於高速費這一點，出不出、出多少，司機可以跟乘客商量着來。

不過網約車和出租車不一樣啊，對專車來說，高速費乘客出是默認的規則，因爲專車司機跑跨城訂單，回來多數是要空跑的。不僅要付回來的高速費，還沒有單子可以接。至於有人問爲什麼有些網約車司機可以自己掏錢付高速費，要不就是新手司機不懂規則，要不就是路上乘客提到了，不想發生爭執，所以選擇自己掏腰包免災。

不過也是因爲有這種司機的存在，才把一些乘客給慣壞了，覺得高速費跟自己沒關係，就應該司機出。

說真的，網約車司機這幾年受的氣是越來越多了，不像是來賺錢的，倒像是來倒貼錢的