Viagogo賣阿妹二手票 恐難進場退票

記者實際瀏覽二手票平臺「Viagogo」發現，網站上販售的每場演唱會，都還有上百張票，票價從約7000元到3萬5000元不等，而網站上確實未提到門票採「實名制」。（摘自二手票平臺「Viagogo」）

暌違8年，天后張惠妹4月將在臺北小巨蛋舉辦12場「aMEI ASMR 世界巡迴演唱會」，主辦單位爲防堵黃牛轉賣票券，採「實名制」售票，但近期在二手票平臺「Viagogo」卻出現千餘張待售門票，北市法務局也接獲2件消費者申訴，分別花了1萬5000元和3萬5000元購買票券，最後卻可能面臨無法入場的情況。

張惠妹演唱會門票開賣，9分鐘13萬張票就完售，近期在二手票平臺「Viagogo」出現販售黃牛票情形，北市就接獲2件消費者申訴，消保官龔千雅指出，民衆在「Viagogo」平臺購票，除價格較官網售票高外，完全未揭露演唱會採「實名制」，購買後收到交易明細也沒有任何座位訊息，僅有模糊不清的區域座位圖，也無法填寫入場觀衆姓名，聯繫客服無法退款。

法務局指出，本場演唱會採「實名制」售票及進場，演出前5日纔可取票，門票屆時將載明觀衆姓名，也會做門票與身分證件覈對，未經實名購買門票恐無法順利入場。

記者實際瀏覽二手票平臺「Viagogo」發現，網站上販售的每場阿妹演唱會，都還有上百張票，票價從7000元到3萬5000元不等，網站上確實未提到門票採「實名制」。

另有民衆反映購票時寫錯姓名或填成身分證字號等問題，主辦單位上引娛樂及拓元售票4日也發出公告，「票券持有人只要在入場時沒有票券來源的爭議，購票時填寫的證件姓名有錯字、或填成身分證字號都不會影響入場的權益。」但此舉也引發歌迷憤怒，質疑恐助長黃牛，有更多人受害。

龔千雅表示，法規並沒有規定演唱會形式必須是「實名制」，但業者售票時有宣稱「實名制」無法更名，就必須和當時售票時的內容一致。龔強調，實際上主辦單位會如何去操作、執行，還不知道，但法務局有提醒主辦單位，如有消費爭議要處理，如有民衆因此想退票，也必須放寬處理。