Ubisoft刪除不活躍帳號遭批逼買盜版 官方重申：買過遊戲的沒事

日前國外網友 AntiDRM（@PC_enjoyer）發現，如果玩家長時間沒有登錄 Ubisoft 帳號，就會被官方關停，嚴重的話會導致玩家喪失所有購買過的遊戲，消息引起衆多玩家關注，擔心自己帳號會遭註銷。

23 日 Ubisoft 官方回覆表示，用戶在收到類似email 的 30 天內，重新登陸並選擇來信中的「取消帳號關閉」連結，就可以避免帳號被註銷，也有玩家查閱公告，發現官方的確有說在集少數情況下，可能會關閉不活躍帳號，維護其數據庫。

甚至官方推特還表示，如果關了 Ubisoft 帳號，買下的遊戲也無法在 Steam 遊玩，引起網友不滿，批評這是在鼓勵大家去用盜版遊戲。

遭到質疑後，直到今（25）日，Ubisoft 發言人告訴外媒 PC Gamer，有購買或訂閱遊戲的玩家帳號，不會因爲不活躍而被刪除，官方網站支援頁面也已更新內容，顯示「有效訂閱 Ubisoft 服務，或曾從 Ubisoft 商店購買遊戲的相關帳號，不符合刪帳號資格。」

圖／Ubisoft

官方聲明如下：「多年來，我們一直按照歐盟《一般資料保護規則》（GDPR）的要求（第 5.1.e 條關於限制資料保存期限的義務）實施帳號刪除流程。我們的政策符合法律要求和產業標準，這一措施也可以保護我們的玩家免受欺詐。

帳號刪除遵循非常嚴格的流程。因此，在刪除帳號之前，我們會考慮以下 4 個標準：

1. 帳戶自創建以來的遊戲活動

2. 帳戶的遊戲庫：包含購買的電腦遊戲的帳戶不符合刪除資格

3. 帳戶不活動的持續時間，即最後一次登錄我們的生態系統（包括來自 Steam 和其他平臺上的 Ubisoft 遊戲）

實際上，截至今天，我們從未刪除過不活躍時間少於 4 年的帳號，檢查是否存在與該帳戶相關的有效訂閱。無論如何，在永久刪除帳號之前，我們會在 30 天內向玩家發送三封電子郵件，要求恢復其帳戶。此外，如果用戶在 30 天的期限內嘗試登錄，他們將自動收到警告和重新啓動帳號的連結。」

圖／Ubisoft