停車場評鑑 首採民衆滿意度線上問卷

新北市交通局今舉辦金停獎頒獎典禮，共255停車場業者獲得優等。（新北市交通局提供／呂健豪新北傳真）

新北市交通局今（18）日舉辦2024年新北市公有路外停車場金停獎頒獎典禮，共有225座公有停車場獲評鑑優等，包含40座特優，而本次評鑑首度將「民衆滿意度」採公開線上問卷，新北市副市長陳純敬頒獎時也期勉得獎的停車場業者持續精進各項停車服務和品質。

陳純敬表示，截至今年2月底，新北市共有564座公有停車場，總計提供8萬7698格汽車位及4萬1177格機車位，感謝業者在疫情後仍自主落實高標準的安全防護措施，並持續優化創新停車場服務設施，帶給市民智慧便捷的停車體驗，實踐安居樂業的生活環境。

交通局停管科長蔡柏坤說明，自2016年起，交通局針對「履約情形」、「環境品質」、「巡場管理」及「民衆滿意度」等4個項目，定期辦理停車場服務品質評鑑，6年來也不斷調整修正評分項目，爲了讓評鑑更公正客觀，此次也首度將「民衆滿意度」項目採線上問卷方式評鑑。

蔡柏坤指出，這次評鑑共有314座公有路外停車場參加評鑑考評，其中225座獲得優等以上成績，更有40座榮獲特優殊榮，爲鼓勵更多優質業者加入經營公有停車場行列，本次評鑑獲特優者，於1年內投標，押標金與履約保證金皆減半；獲優等以上者則押標金減半，以期許業者能積極爭取更好表現，並帶給市民更安全、更優質的停車環境和服務。

交通局長鐘鳴時則說，交通局目前積極整合公有停車場的電動車充電設施，未來民衆透過單一平臺即能快速找到充電樁空位，並透過簡化操作、付款流程，提高充電服務效能；此外，亦將導入新式智能管理平臺，除了藉由視覺化呈現停車場各項即時數據，以快速掌握全市停車狀況，強化危機處理能力之外，並將建立全新停車資訊介面，讓民衆更方便查詢，體驗全智慧化停車服務。