桃園機場「國門健康守護者」帥翻了!旅客驚呼:我以爲是機長

旅遊中心/綜合報導

桃園機場是國家門戶,也是國人航向世界的窗口,然而在許多人在回國入境之際,其實有羣默默無名英雄們,時時刻刻都不能鬆懈的替國人做好防疫第一線工作。這羣人就是衛生福利部疾病管制署的檢疫官。穿着帥氣制服的他們,總是給旅客沈穩專業形象,在國境第一線上建立綿密的防疫網絡,守護每個人健康,是最重要的「國門守護者」之一。

全球機場最重視的四道守護國門關卡,統稱爲「CIQS」(Customs、Immigration、Quarantine、Security),分別指稱海關證照查驗、檢疫及安全檢查等四項工作內容,這當中由衛生福利部疾病管制署在桃園機場所設置的「旅客檢疫站」,即是負責守護國人健康的第一線人員,不得有任何大意,防堵傳染病傳入臺灣境內,避免造成國內疫情流行,影響民衆健康及經濟損失

▲檢疫官穿着深藍色制服,展現沈穩專業形象,同時更會隨身攜帶口罩。而胸章上(右上)的衛生福利部疾病管制署LOGO,則是代表空港翅膀加上海港的船錨所組合。至於檢疫肩章依職等而略有不同(右中)。

防堵傳染病進入臺灣第一道防線

衛生福利部疾病管制署在全臺有6個區管制中心,其中擔任最重要守護任務的就屬桃園國際機場的旅客檢疫站,光是去年入境人數就高達一千八百萬人次,所以他們不僅要拉出防疫最前端的警戒線,更常成功化解羣聚感染威脅,統計2016年,桃園機場檢疫出身體狀況有異的人數約有兩萬人次,包含體溫異常、拉肚子等狀況,經進一步評估後對來自高風險地區旅客進行檢體採檢送驗,如有發現疑似傳染病個案,即會通知地方衛生單位立即啓動防制作爲。

檢疫官也特別提到,像是首例茲卡病毒感染境外移入確診個案,即是由桃園機場旅客檢疫站所檢測到,該名被感染者是因出現發燒症狀而被攔截採檢並確診。若沒有這羣無名英雄國民做好檢疫工作,就會增加境外移入傳染病在社區擴散的可能性,造成國民健康隱憂,這羣檢疫英雄身處於國門第一線,爲國人健康把關。

檢疫官制服與機師類似 旅客驚呼:我以爲是機長

桃園機場檢疫站的檢疫官執勤時會穿着深藍色制服,並佩戴護理執業執照,若旅客有疑慮就會出示執照,讓對方得以安心受檢;同時一定會戴口罩,不僅保護旅客更是保護自己。另外檢疫官制服與機師制服有幾分相似,曾讓旅客誤以爲是機長服勤,讓不少人都驚呼檢疫官實在好帥

對檢疫官來說,即使每天幾乎得站着工作,但卻一刻都不得鬆懈,不管多累都要使命必達,只要發現有症狀旅客都會留下資料,與各地衛生局電腦連線做後續追蹤,使檢疫防疫無縫接軌,同時也會在旅客入境時做衛教宣傳和健康提醒。

「不是被我們攔下來就是要被隔離啦!」這是大部分旅客對於檢疫最大的恐懼與誤解,但實際上除非經評估研判可能爲SARS、新型A型流感(H7N9)、MERS等第一類或第五類的法定傳染病,纔會將旅客直接後送就醫。

16字箴言態度委婉、言詞清晰、禮貌周到、立場堅定

桃園機場內的檢疫官也表示,在桃園機場內的旅客檢疫站還創有獨特的16字箴言,爲「態度委婉、言詞清晰、禮貌周到、立場堅定」,代表意思即爲面對旅客時要立場堅定,且用溫和委婉的態度好好溝通,並有禮貌的說明檢疫作爲及衛教,避免使用太專業術語,或讓對方感到無禮及不舒服。

然而,檢疫官大部分除了主要做檢疫工作外,因爲是入境後旅客所見到的第一個公務單位,所以有許多旅客都會把檢疫站當成詢問臺尋求服務,像是會問轉機流程、入境提領行李、證照查驗等問題。對此,檢疫官也都會很和善的提供旅客所需協助。另也因檢疫官都具有醫護背景,所以當遇有旅客身體發生緊急狀況,都會當下立刻提供急救協助,及適時打電話通報機場中控中心(簡稱OCC)。

桃園國際機場無論是在機場安檢或傳染病檢驗,都是在替國人做好安全把關,執行公權力同時也在滿足旅客需求中,找到服務的平衡點,衛生福利部疾病管制署的檢疫官在桃園機場內既專業態度又親切,隨時替國人的健康做好「國門守護者」角色。