臺中銀備援計劃就位 服務不中斷

爲了不影響金融服務，目前臺中銀行全臺82間分行，已啓動緊急應變措施，選定第一支援與第二支援分行執行備援計劃，準備隨時待命，確保營運不中斷。此外，在馬來西亞的納閩分行與吉隆坡行銷服務處也擬妥應變備援計劃，並密切關注當地政府指揮與疫情狀況，適時啓動防疫機制。

除各分支機構外，攸關全行重要帳務處理、系統運作與不可營運中斷之業務，包含總行資訊、財務、信託、信用卡、外匯、客服與集中作業等部門，也於2月下旬起陸續實施異地辦公，超過1百多名員工分別至太平員訓中心及周邊辦公室上班，強化防疫備援及管制措施。

臺中銀行提供多項協助措施嘉惠客戶，若受疫情影響有信用卡帳款或是消費者貸款繳納困難者，可透過該行客服中心申請緩繳或展延三至六個月，並會同步減免產生之違約金、循環信用利息等費用。另外也對第一線防疫醫療相關人員、居家隔離或檢疫者及新冠肺炎確診患者等特定族羣（含其配偶及一等血親）提供短中期優惠貸款，陪同客戶將傷害降到最低。疫情雖然險峻，但臺中銀行也做好準備嚴陣以待，將與國人共同抗疫、善盡防疫工作的社會責任。網址：http://www.tcbbank.com.tw/。