臺中官方公車APP資訊更新不及時 交通局迴應了

臺中市議員周永鴻表示，民衆使用官方公車APP卻還無法準確掌握公車狀態，要求交通局改善。（周永鴻提供／張亦惠臺中傳真）

民衆反映，公車部分班次會因爲公車GPS沒開而出現誤差，甚至班次消失變「幽靈車」。（周永鴻提供／張亦惠臺中傳真）

「臺中公車」是市府開發、維護的官方APP，臺中市議員周永鴻指出，有民衆反應，班次取消、異動但資訊未及時更新，要求市府改善，不要讓民衆空等。交通局承諾，會監督業者依覈定班表準時發車。

周永鴻說，不少民衆日常搭車上課、到醫院看診等，爲避免沒搭上車，都會使用APP查看公車資訊，但民衆即便使用市府推出的App，查詢車次和等車還是未必準確，造成困擾。

周永鴻表示，有民衆反映，App顯示的班次不一定都會準時發車，仍會因爲車輛故障等因素有臨時取消的情形，民衆等不到車，驚覺不對打給客服才知道車輛故障未發車；也有部分班次的GPS定位系統出問題或是駕駛沒有打開，讓民衆誤會該班次沒開的「幽靈車」，要求市府改善，讓民衆能透過App正確、即時掌握班次狀況。

交通局表示，市府透過維護公車動態資訊系統、動態系統網頁、手機APP應用程式，讓搭車民衆可隨時掌握公車動態資訊，同時積極建置公車智慧型站牌，透過附掛於候車亭、醫院、機關學校等地點或在人行道設置獨立式，主動提供民衆公車預估到站時間。

交通局說明，「臺中公車」APP爲目前市府發行、維護的官方版本APP，有業者因車輛故障、駕駛身體不適而取消發車班次及道路通阻資訊，皆公佈於「臺中公車」APP及公車動態系統網頁，提供乘車民衆最即時公車資訊。交通局會持續監督公車業者，務必依覈定班表準時發車。