臺壽守護銀髮 開啓AI機智生活

2024高齡友善調查暨論壇，總統府秘書長潘孟安（左四）、臺灣人壽董事長許舒博（右四）、總經理莊中慶（右一），以及金馬影后陳淑芳（右三）、工研院連俊宏博士（右二），與國科會呂佩融博士（左三）、臺電副總經理吳進忠（左二）、遠見雜誌智庫總編輯李建興（左一），共同倡議高齡友善機智生活。（臺灣人壽提供／黃琮淵臺北傳真）

臺灣人壽19日舉辦2024「高齡友善調查暨論壇」，特別嘉賓「尬聊機器人」驚喜亮相，成爲全場焦點。臺灣人壽董事長許舒博表示，超高齡社會所有的「老」問題都會成爲「新」挑戰，AI輔具未來都會走進大家的生活，保險公司更有責任瞭解高齡社會民衆多元需求，透過精準對接提升銀髮生活。

總統府秘書長潘孟安則強調高齡獨老、孤老已是國安問題，推動長者再就業提升國家競爭力、運用AI導入食衣住行和醫療，共同邁向健康臺灣未來。

「高齡友善調查暨論壇」包括總統府秘書長潘孟安、許舒博、臺灣電力公司副總經理吳進忠、金馬影后陳淑芳、國科會科技辦公室副執行秘書呂佩融及工研院資通所連俊宏博士共同出席，日本國立長壽醫療研究中心理事長荒井秀典也以「智慧生活創造高齡健康未來」爲題視訊開講，分享日本與AI機器人的「機智」生活。

臺灣人壽調查發現，民衆相當期待有AI機器人管家，近8成40至50歲民衆許願AI機器人具有「輔助醫療照顧」功能、51歲以上橘世代期望扮演「居家服務」好幫手；如果有整合性服務的線上平臺，超過4成60+民衆許願能提供健康、安養、醫療、育樂一站式購足服務。

臺灣人壽總經理莊中慶表示，臺灣人壽從保險本業跨足健康促進版圖，在超高齡社會持續提供客戶一輩子的保險服務，「健康樂活管家」平臺整合預防醫學、健康管理、長照機構異業資源，提供國人全階段健康服務，手機掃描QR code就可以自行選擇服務內容，打造便利的一站式平臺，實現「保險+健康養老」線上新服務模式。

莊中慶透露，因應有愈來愈多民衆將健康養生村做爲退休安居選項，臺灣人壽已在臺南試辦精緻養生村，未來將結合養生村的保險商品，以線上健康樂活服務平臺及線下養生村，雙軸心滿足客戶的需求。

調查也意外發現，有近4成70歲以上長者未來居住生活型態偏好健康獨居，或與子女當鄰居保持「一碗湯的距離」。因應長者獨居或共居的社會趨勢，臺灣電力公司創新智慧電錶發展居家照護服務，一旦出現異常即能通知子女或照顧者，形同居家「隱形守護者」，提升長者獨居安全，降低照顧者負擔。

國科會科技辦公室副執秘呂佩融表示，活得久更要延續智慧、健康餘命，政府推動高齡科技產業行動計劃，不僅打造高齡健康智慧國家，更要讓臺灣成爲全球高齡化國家的典範。