臺南防疫專線1193天將功成身退 他吐心聲:有人要請我吃「慶記」

臺南防疫專線將於5月31日退場,目前仍持續提供服務。(曹婷婷攝)

臺南防疫專線啓用1193天接聽服務超過42萬通電話,今天舉辦感恩茶會感謝相關人員。(曹婷婷攝)

臺南防疫專線啓用1193天接聽逾42萬通以上電話,不分晝夜、假日提供服務,本月底將正式退場,臺南市政府衛生局今天舉辦感恩茶會,感謝防疫專線人員守護市民;防疫人員吐露有從加拿大返臺民衆致電「謝謝讓我沒有遺憾」,但也有防疫人員卻遭嗆「林北等一下讓你吃慶記」,只能苦笑。

衛生福利部疾病管制署署長莊人祥今天也專程南下,感謝防疫期間,相關人員的努力付出與貢獻,才能讓新冠肺炎疫情安然順利度過並頒獎給防疫相關單位與人員,肯定大家這一路走來的辛勞。

市長黃偉哲也感謝3年來投入防疫的每一位夥伴,他說,防疫專線是防疫重要一環,疫情期間臺南市能創下全國確診率、病例數最低的紀錄,有賴防疫專線、專責醫院等防疫最前線,衆人攜手合作,「每個人都是防疫英雄」。

衛生局疾管科科長林曉玫也說,回顧過去3年,防疫專線人員24小時堅守崗位,協助市民排解各類疑難問題,她自己永遠都忘不了手機不離身,即使洗澡也不例外的日子。

衛生局統計,臺南從2020年2月23日啓用24小時防疫專線,經歷1193天,共接通42萬6962通電話,尤其,去年4月疫情攀上高峰,單日最高接話量更是超過4000通,值班人員即使深夜也要把電話轉接到手機,24小時不間斷服務,還有人講電話講到燒聲、耳朵聽不清楚等。

多名防疫專線人員也分享疫情遇到的各種感動與難忘經驗,有防疫人員吐露,疫情初期有位從加拿大返臺的民衆,匆忙返臺探望在病重的母親,透過防疫專線安排緊急協助採檢、防疫計程車送到醫院時,這名穿着厚厚隔離衣站在母親面前,母女相視而笑,20分鐘後,這位媽媽就離世了,這名小姐事後致電感謝「謝謝你們,讓我們母女沒有遺憾!」

但也有防疫人員卻是遭到被嗆「林北等一下請你吃慶記」,讓他掛上電話還一直在想,「爲什麼沒事要請我吃慶記?」後來才意會對方是極度不爽假日被致電關切,非常無言。

南市府表示,因應5月1日起COVID_19將自第5類法定傳染病改爲第4類,中央流行疫情指揮中心同步解編,防疫專線也完成階段性任務,將於5月31日功成身退。