臺北101深耕主顧客「這張卡太好用」週年慶預購強助攻

9月由精品商場帶頭,百貨年度大檔週年慶的戰場開啓。繼麗晶精品、臺北101先後展開「黃金週」並各自展開回饋VIP的招牌活動「麗晶之夜」(今年首度改爲午宴型態)以及臺北101「World Masterpiece珠寶腕錶大賞」,緊接着貴婦百貨BELLAVITA週年慶9/8登場,微風首波由微風廣場X微風南京開場、9/14起展開。

臺北101今年首度在週年慶開跑前舉辦「黃金週預購會」,緊接着週年慶今日起一路至10月10日展開。由於黃金週特別針對聯名卡友給予獨家優惠,臺北101指出,聯名卡在黃金週首三日表現對比去年成長超過8成,期間整體人潮較去年同期成長近6成,會員業績較去年有二位數成長,消費滿5萬可兌換與New Balance聯名紀念熊,限量2千隻僅三天就兌換一空。

黃金週預購會成績亮眼,除了歸納於頂級珠寶腕錶商品與精品當季商品的到位,19家品牌聯手的WM活動帶來的效應外,也代表臺北101主顧客經營有成,成功催出主顧客買氣。

重視CRM顧客關係管理、深耕主顧客,是各大百貨商場除了比拚招商力,另一塊特別花心思下功夫的地方,想方設法帶給主顧客更多的獨家寵愛。列舉臺北101聯名卡友福利包括:

1.只要在臺北101館內或Stage 101線上消費,皆可享全館筆筆最高3%回饋,且回饋金額無上限,買LV、APPLE、ZARA皆可享有。

2.臺北101聯名卡的尊榮鼎極卡、鼎極卡卡友,來到臺北101免消費,即可享有當日免費最高4小時停車優惠;御璽卡卡友則可享有臺北101免消費,當日停車最多2小時停車優惠。

3. 臺北101聯名卡鼎極卡、御璽卡友皆享有9折購票優惠,尊榮鼎極卡友更享8折優惠(每人每月限購4張,優惠票、團體票等優惠恕不適用)。

4. 500盤星級餐廳訂位禮遇(即日起至12/31凡會員也可以享有)。

5. 獨享每個檔期最高回饋禮遇,以週年慶來說獨享國際精品最高13%回饋。

擁有完整國際精品陣容的臺北101,週年慶期間除了帶來諸多獨家精品外,精品改裝重頭戲,佔地310坪、橫跨臺北101四樓與五樓的Gucci臺北101旗艦店,也在週年慶前夕擴大改裝完成展開試營運,將於9/15正式開幕,完整販售男女裝、配件、精緻生活珠寶腕錶、Décor家飾品以及提供訂製服務與珍稀皮革包款。

今年適逢臺北101二十週年慶,臺北101特別在一樓信義長廊打造「熊歡歡熊樂樂20週年甜蜜屋」,從第1代到第20代臺北101紀念小熊齊聚一堂,讓民衆回顧每一代小熊的演變史。

臺北101四樓都會廣場打造最新策展「臺北101製表工坊」,並於9/20-9/24限時開課的製表體驗營,由Swach Group臺灣分公司將瑞士總部設計概念與專業設備,獨家在臺北101製表工坊呈現,由專業人員主講併爲民衆帶來製表課程,近距離體驗製表工藝之美。

臺北101深耕主顧客,聯名卡友獨享週年慶最高回饋,也在黃金週預購會刷出一波好成績。圖/臺北101提供

臺北101四樓都會廣場將在9/20至9/24變身「臺北101製表工坊」。圖/臺北101提供

9/20至9/24臺北101四樓都會廣場打造最新策展「臺北101製表工坊」限時開課的製表體驗營。圖/臺北101提供

佔地310坪、橫跨臺北101四樓與五樓的Gucci臺北101旗艦店,在101週年慶前夕擴大改裝完成展開試營運,將於9/15正式開幕。圖/Gucci提供

今年適逢臺北101二十週年慶,臺北101特別在一樓信義長廊打造「熊歡歡熊樂樂20週年甜蜜屋」,從第1代到第20代臺北101紀念小熊齊聚一堂。圖/臺北101提供

Dior Book Tote米色與黑色刺繡中型托特包10萬5,000元。圖/臺北101提供

Ferragamo金色鏤空提把Prisma手提包,價格店洽。圖/臺北101提供

Bottega Veneta羊皮編織肩揹包17萬6,000元。圖/臺北101提供

Louis Vuitton Camera Box,價格店洽。圖/臺北101提供

Tory Burch Robinson漆皮兩用肩揹包,價格店洽。圖/臺北101提供