雙胞胎坐嬰兒車搭捷運被當「行李」母傻眼!北捷迴應了
一名尹姓小姐兩個1歲半的雙胞胎外出,推嬰兒車進捷運站,被捷運工作人員攔下,要求用「行李」標準量測嬰兒車。(圖/示意圖,達志影像)
一名尹姓小姐日前推嬰兒車帶兩個1歲半的雙胞胎外出,進捷運站時被捷運工作人員以「不同於市售一般嬰兒車」爲由攔下,要求用「行李」標準量測嬰兒車,量測結果符合規範,兩個孩子被當行李,讓她氣得投訴,對此北捷表示,已兩度打電話向尹小姐道歉,也加強宣導車站人員對嬰兒車的判別,若有乘坐幼兒一律視爲嬰兒車。
據《三立新聞》報導,尹小姐11日晚間8點多,推着雙人嬰兒車從捷運雙連站進站,捷運工作人員看到她的嬰兒車車體較大、車內無嬰兒座椅,裡面還站着2名幼童,攔下告知她「因推車不同於一般市售嬰兒車,推車尺寸長寬高總和需小於220公分」,要求用「行李」標準丈量她的嬰兒車,讓尹小姐非常難過,因爲她的兩個1歲半雙胞胎還坐在嬰兒車內,卻被捷運工作人員說是「行李」。
尹小姐婉拒改到前一站的捷運中山站,進站時又再度被捷運工作人員要求量「行李」尺寸,量測結果總和203公分,符合「行李」標準,尹小姐說,過去帶兩個孩子搭捷運至少10次,從未遇過要量嬰兒車尺寸,質疑是刻意刁難。
《中時新聞網》詢問北捷,北捷表示已兩度打電話向尹小姐道歉,後續也會持續連繫說明精進作爲。北捷說,考量嬰兒車款式多樣,爲使各站對其認定標準一致,已加強宣導車站人員判別原則,若有乘坐嬰幼兒,就視爲嬰兒車,不須測量尺寸可進站搭乘。
如果未乘坐嬰幼兒,且尺寸已超過(任一件最長邊不得超過 165 公分,且長、寬、高之和不得超過 220 公分)規範,不得攜帶進站,唯完成摺疊後,得比照一般行李搭乘。