數位轉型扛的住?北市資訊局人力探底 缺額高達45人

臺北市長柯文哲希望打造「智慧城市」,積極推動數位轉型,但北市資訊局人力竟探底,缺額高達45人。(本報資料照)

臺北市長柯文哲希望打造「智慧城市」,積極推動數位轉型。但議員許家蓓指出,臺北市資訊局人力持續減少,至少有高達45人的人力缺口,不僅產生人才斷層,恐影響北市的數位轉型政策及資安防護能力。對此,資訊局表示,缺額已透過臺北市就業服務處徵才及申請考試分發。

爲因應數位發展需求,資訊局去年進行組織修編,許家蓓調閱資料發現,資訊局組織修編後的預算員額,由127人增加至149人,但實際進用人數卻探底,今年員工數僅104人,比去年110人還少,此外,今年截至3月,已有多達13位員工退休及離職,目前資訊局至少有高達45人的人力缺口。

許家蓓進一步表示,具備資訊專業的員工亦是每年減少,從2020年的94人,一路減少至今年的79人,換言之,資訊局目前不僅有人力缺口,連資訊專業的員工也越來越少,長期下來可能產生人才斷層。

許家蓓指出,臺北通2020年下載次數僅19萬次,去年年暴增至去年暴增到300萬次,成長高達15倍,尤其去年北市府資安事件更高達54件創新高,加上北市陸續推動智慧城市、數位轉型等政策,柯文哲又成立大數據中心,對於資訊人力的需求日益上升,資安維護也更加重要,業務繁多,若不積極解決,恐影響政策推動及資安防護能力。

對此,資訊局長呂新科坦言,在數位化時代,資訊局業務會愈來愈多,但資訊局離職率較高,在增聘的效率卻跟不上,對外增聘考試員額不足,基本上要用約聘人力或職代補足,人力緊張一直是資訊局的問題。

呂坦言,中央很多機關都坐落在臺北市內,有資訊相直職缺,其職等與工作內容,相對對北市府來講會更有競爭力,因此資訊人力留置是確實較辛苦。

資訊局補充,3月底45名缺額,已透過北市就業服務處徵才及申請考試分發,截至4月8日已進用12人,5月前預計再進用18人,其餘職缺申請今年地方特考分發;人力缺口逐漸補足後,資訊專業人力比例即可提高,人力充足後,也可減輕同仁工作壓力,亦相對可降低人員離職率。