數位金融受肯定 統一期獲獎大滿貫

統一期貨董事長黃奕銘（右）從金管會主委黃天牧（左）手中接下「第三屆數位金融獎—數位普惠獎金獎」。圖／統一期提供

統一期貨連續三年榮獲工商時報數位金融獎，今年更上一層樓，一舉獲頒「數位普惠獎」金質獎，以及「數位創新獎」、「數位服務獎」、「數位資訊安全獎」優質獎四項大獎，數位表現深受評審青睞。統一期貨自2018年啓動數位轉型計劃，推動以客戶爲中心的數位金融服務，在母公司統一證券支持下，以資訊安全韌性爲基礎，發展各項數位服務，以行動、互動與感動客戶爲目標，提供顧客卓越體驗與優質服務，從工商時報第一屆數位金融獎開始，已連續三年在工商時報數位金融獎六大項目中，共計獲得八座獎項肯定。

統一期貨傾聽客戶聲音，秉持公平待客原則。除官網通過「無障礙A級標章」認證，更開發友善新手、弱勢及高齡族羣的下單系統，兼顧各族羣便利性，實踐數位金融平權，降低數位落差。期貨爲槓桿型商品，交易人需要專業引導，統一期貨以「你的期貨工具人」爲期許，提供各種便利工具箱與顧問服務，包括「LINE@」的全球商品「行情提示」、「股期Top10」等即時推播隨選訂閱服務；「期貨實驗室」會員投顧服務，含互動式指標、數據、籌碼圖表，及策略訊號輔助交易決策等。

統一期貨重視金融弱勢客羣權益，在科技賦能同時，透過360度細膩關懷，打造穩固金融安全網。統一期貨「數位服務全旅程」線上服務體系，提供客戶從開戶、交易、額度申請到作業申辦等完整e化服務，並串接後端RPA機器人及數位倉儲，提升服務效能亦減少碳足跡。統一期貨致力數位包容、金融友善與永續行動，獲頒「數位金融普惠獎」金質獎。

另一方面，統一期貨以「統一期航家」APP、「期貨大戶系統」下單軟體功能開發獲得兩個獎項肯定。在數位創新與服務，自行開發長效、多段式智慧單與規劃手機閃電交易功能，結合觸價通知與行情通知，因應各種交易情境，並設計更直覺的快捷介面，升級使用者下單的便利性；透過長效智慧單、蛛網交易系統，以及多樣化的程式交易服務、API高頻交易等「差異化服務」，讓客戶面對瞬息萬變國際金融情勢，能更快速、便利、智慧的贏在起跑點。

統一期貨以客戶爲核心出發，在數位進程加速同時，秉持「沒有資安就沒有業務」信念，從組織文化，到完善制度、強化資安治理，提高系統韌性，爲用戶打造一個安心的數位環境。